{"id":18810,"date":"2026-05-05T11:45:28","date_gmt":"2026-05-05T18:45:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soundcu.com\/?p=18810"},"modified":"2026-05-05T11:45:31","modified_gmt":"2026-05-05T18:45:31","slug":"avoiding-credit-card-fraud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/blog\/avoiding-credit-card-fraud\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo evitar el fraude con tarjetas de cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"<div class=\"co-flex_row co-flex_row__blue co-flex_row__last co-flex_row__long-form-text\" >\n\t<div class=\"co-flex_row--row co-row\">\n\t\t\t<div class=\"co-long_form\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--block co-long_form--block__nomedia prow items-start\">\n\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--text pcol-md:8\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--content\"><h1 style=\"text-align: left;\">C\u00f3mo evitar el fraude con tarjetas de cr\u00e9dito<\/h1>\n<p style=\"text-align: left;\">Proteger su negocio contra el fraude es fundamental, sobre todo si acepta tarjetas de cr\u00e9dito, ya sea en persona o en l\u00ednea. Si bien el fraude con tarjetas de cr\u00e9dito siempre puede ser una preocupaci\u00f3n, puede protegerse para reducir el riesgo de p\u00e9rdidas.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Prevenci\u00f3n de las causas del fraude<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Si es posible y apropiado, evite la posibilidad de fraude con tarjetas de cr\u00e9dito ofreciendo a los clientes opciones de pago alternativas, como pagos directos o banca en l\u00ednea.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Medidas adicionales para reducir el riesgo de fraude con tarjetas de cr\u00e9dito:<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Aseg\u00farese de verificar el nombre completo, la direcci\u00f3n y los datos de contacto del cliente, especialmente si se trata de una empresa que solicita modificaciones en la informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito. Confirme cualquier cambio con una persona de confianza en dicha empresa.<\/li>\n<li>Al programar entregas, elija una opci\u00f3n que requiera firma. Utilice un servicio de mensajer\u00eda de confianza para reducir el riesgo de fraude o complicidad. Aseg\u00farese de que las entregas se env\u00eden a direcciones donde haya alguien disponible para recibirlas.<\/li>\n<li>Toda la informaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito debe transmitirse a trav\u00e9s de canales seguros y cifrados al procesar los pagos.<\/li>\n<li>Utilice procesadores de pago de buena reputaci\u00f3n que cumplan con <a href=\"https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/p\/pci-compliance.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Est\u00e1ndares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago<\/a> (PCI DSS).<\/li>\n<li>Para pedidos por correo o tel\u00e9fono, considere la posibilidad de utilizar soluciones de facturaci\u00f3n con pago mediante clic, que le permiten generar un enlace de pago seguro que se puede enviar por correo electr\u00f3nico, lo que proporciona una forma m\u00e1s segura de gestionar los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Verificar los datos del cliente y utilizar canales seguros para los pagos son pasos esenciales para reducir los riesgos de fraude con tarjetas de cr\u00e9dito. Igualmente importantes son la monitorizaci\u00f3n de las transacciones y la seguridad de los sistemas. A continuaci\u00f3n, te explicamos c\u00f3mo:<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Utilice herramientas como la <a href=\"https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/a\/address-verification-system.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Servicio de verificaci\u00f3n de direcciones<\/a> (AVS) y <a href=\"https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/c\/carding.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Valor de verificaci\u00f3n de la tarjeta<\/a> (CVV) para verificar que la direcci\u00f3n proporcionada coincide con la direcci\u00f3n del titular de la tarjeta y que el cliente tiene la tarjeta en su poder.<\/li>\n<li>Est\u00e9 atento a patrones de transacciones inusuales, como m\u00faltiples pedidos desde la misma direcci\u00f3n IP, compras r\u00e1pidas o pedidos internacionales donde el destino del env\u00edo difiere de la direcci\u00f3n del titular de la tarjeta.<\/li>\n<li>Si gestionas un sitio de comercio electr\u00f3nico, considera la posibilidad de externalizar el procesamiento de pagos a un proveedor externo de confianza, lo que ofrece seguridad adicional para las transacciones en l\u00ednea.<\/li>\n<li>Proteja su sitio web con certificados HTTPS\/SSL y considere agregar autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA) o CAPTCHA en las p\u00e1ginas de pago para evitar el acceso no autorizado.<\/li>\n<li>Mantenga actualizado su sistema de punto de venta y cualquier software de pago relacionado para garantizar que se beneficien de las \u00faltimas mejoras de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Supervisar de forma proactiva las transacciones y mantener la seguridad de los sistemas puede reducir considerablemente las posibilidades de que el fraude afecte a su negocio.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Protegiendo su negocio<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">El fraude con tarjetas de cr\u00e9dito suele producirse en l\u00ednea, por lo que la presencia f\u00edsica del titular de la tarjeta para deslizarla o introducir el PIN deber\u00eda reducir el riesgo de fraude.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Si su empresa es v\u00edctima de fraude con tarjetas de cr\u00e9dito, es posible que lo descubra inicialmente mediante una devoluci\u00f3n de cargo, que consiste en la anulaci\u00f3n de un pago realizado con tarjeta de cr\u00e9dito desde su cuenta. Para minimizar este riesgo, tome medidas proactivas para verificar la identidad del comprador y confirmar que cada transacci\u00f3n sea leg\u00edtima.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Aprobaci\u00f3n de autorizaci\u00f3n<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Esto no garantiza el pago. La aprobaci\u00f3n solo indica que, en el momento de su emisi\u00f3n, la tarjeta no hab\u00eda sido reportada como robada o extraviada, y que no se hab\u00eda excedido el l\u00edmite de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Si otra persona est\u00e1 utilizando el n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito de forma ilegal, el titular de la tarjeta tiene derecho a impugnar los cargos &quot;aprobados&quot; y la transacci\u00f3n podr\u00eda ser repercutida a su empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Aqu\u00ed hay otras estafas a las que debes prestar atenci\u00f3n:<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Fraude de reembolso<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Este es un tipo com\u00fan de fraude que consiste en emitir cr\u00e9ditos (reembolsos) a trav\u00e9s de su terminal de punto de venta (TPV). A menudo lo cometen empleados que procesan reembolsos a sus propias tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito. Para evitar ser detectados, pueden generar una venta importante con una tarjeta fraudulenta y luego procesar el reembolso a su propia tarjeta.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Para protegernos contra este tipo de fraude, recomendamos supervisar de cerca todos los reembolsos, comprobando que todos correspondan a una venta leg\u00edtima y que el reembolso se realice a la tarjeta utilizada en la compra original.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Estafa de env\u00edo<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Estas estafas implican que un tercero malintencionado utilice una tarjeta de cr\u00e9dito robada para pagar productos. El estafador se pone en contacto con la empresa solicitando que se env\u00eden los productos al extranjero y que el precio, m\u00e1s los gastos de env\u00edo, se facturen y se dividan entre varias tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">El estafador insiste en que la empresa utilice una compa\u00f1\u00eda de env\u00edos espec\u00edfica y proporciona una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico falsa. La empresa se pone entonces en contacto con la supuesta compa\u00f1\u00eda de env\u00edos, que solicita el pago por adelantado de los gastos de env\u00edo mediante transferencia bancaria.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">La empresa accede a realizar la transferencia tras verificar que las tarjetas de cr\u00e9dito tienen fondos suficientes y no parecen robadas. Sin embargo, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la empresa de transporte es en realidad una tapadera para estafadores, y los datos de las tarjetas de cr\u00e9dito son robados, probablemente de cuentas de tarjetas en l\u00ednea, lo que puede llevar tiempo hasta que se identifique el fraude.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">El resultado es que una empresa puede perder dinero por los gastos de env\u00edo incluso si no ha enviado la mercanc\u00eda.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Fraude por contracargo<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Esto ocurre cuando un cliente realiza una compra y luego afirma falsamente no haber recibido el art\u00edculo o servicio. Posteriormente, disputa el cargo con su compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito. Siempre que sea posible, proporcione pruebas de que el art\u00edculo solicitado se envi\u00f3 a la direcci\u00f3n acordada y se entreg\u00f3 seg\u00fan lo solicitado; por ejemplo, pida a la empresa de transporte que tome una fotograf\u00eda del art\u00edculo al momento de la entrega.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Pr\u00f3ximos pasos<\/h2>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Capacite al personal sobre los est\u00e1ndares de la industria y las herramientas de detecci\u00f3n de fraude, y configure alertas para transacciones grandes o inusuales.<\/li>\n<li>Intentar detener la entrega de la mercanc\u00eda si se detecta fraude y esta a\u00fan est\u00e1 en tr\u00e1nsito.<\/li>\n<li>Realice auditor\u00edas peri\u00f3dicas de los procesos de pago para detectar vulnerabilidades y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad.<\/li>\n<li>Denuncie cualquier sospecha de fraude a las autoridades, como la oficina local del FBI o el Centro de Denuncias de Delitos en Internet (IC3) del FBI.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Proteger su negocio del fraude implica ser proactivo. Capacite a su equipo, supervise la actividad inusual, realice auditor\u00edas peri\u00f3dicas y colabore con las agencias de aplicaci\u00f3n de la ley como su <a href=\"https:\/\/www.fbi.gov\/contact-us\/field-offices\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">oficina local del FBI<\/a> y el FBI <a href=\"https:\/\/www.ic3.gov\/default.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centro de Denuncias de Delitos en Internet<\/a> (IC3) cuando se sospecha de fraude. El soporte inform\u00e1tico profesional tambi\u00e9n puede ser invaluable para fortalecer sus defensas, al igual que la suscripci\u00f3n a <a href=\"https:\/\/service.govdelivery.com\/accounts\/USDHS\/subscriber\/new?topic_id=USDHS_722\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Actualizaciones por correo electr\u00f3nico del Departamento de Seguridad Nacional<\/a>.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si bien el fraude con tarjetas de cr\u00e9dito siempre puede ser una preocupaci\u00f3n, es algo contra lo que puede proteger su negocio para reducir el riesgo de p\u00e9rdidas. <a href=\"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/blog\/avoiding-credit-card-fraud\/\">Contin\u00faa leyendo <span class=\"meta-nav\">\u2192<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":13,"featured_media":18811,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"class_list":["post-18810","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-commercial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18810","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18810"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18810\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18812,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18810\/revisions\/18812"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18811"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18810"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18810"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18810"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}