{"id":18945,"date":"2026-05-20T09:01:22","date_gmt":"2026-05-20T16:01:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soundcu.com\/?p=18945"},"modified":"2026-05-20T09:01:26","modified_gmt":"2026-05-20T16:01:26","slug":"skipper-coming-soon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/blog\/skipper-coming-soon\/","title":{"rendered":"Skipper, nuestro asistente digital"},"content":{"rendered":"
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\u00a1Llamar con sonido ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil!<\/h2>

Te presentamos a Skipper, nuestro nuevo asistente digital. \u00a1Muy pronto, llamar a Sound ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil! Solo di lo que necesitas en lugar de navegar por men\u00fas.<\/p>\n<\/div>\t\t<\/header>\n\t\t\t\t

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Realice sus operaciones bancarias por tel\u00e9fono con Skipper.<\/h3>

Skipper, el nuevo asistente digital de Sound, est\u00e1 en fase de formaci\u00f3n y estar\u00e1 disponible en las pr\u00f3ximas semanas para ayudarte con tus operaciones bancarias por tel\u00e9fono. Olv\u00eddate de adivinar las opciones o de escuchar men\u00fas interminables. Solo di lo que necesitas y Skipper te guiar\u00e1.<\/p>\n

Si llamas con frecuencia, notar\u00e1s un cambio en el men\u00fa telef\u00f3nico. Cuando Skipper te atienda, solo tienes que formular tu pregunta y te la responder\u00e1.<\/p>\n

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  • Las transacciones espec\u00edficas de la cuenta solo se pueden realizar despu\u00e9s de que usted Acceda de forma segura a la banca telef\u00f3nica o proporcione su PIN durante una llamada.<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n

    Aunque Skipper ser\u00e1 de gran ayuda, sabemos que habr\u00e1 ocasiones en las que necesitar\u00e1 asistencia humana. Skipper sabr\u00e1 cu\u00e1ndo se requiere un representante para brindarle m\u00e1s ayuda. Responda "s\u00ed" cuando Skipper le sugiera un representante y se le transferir\u00e1 durante el horario laboral. Fuera de este horario, los miembros deber\u00e1n dejar un mensaje de voz.<\/p>\n

    Esta mejora en el soporte no reemplazar\u00e1 a los representantes del centro de contacto que usted conoce personalmente y que le brindan un servicio constante. Skipper es una extensi\u00f3n del equipo para ayudarle m\u00e1s r\u00e1pidamente y mejorar su experiencia en Sound.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\"Skipper\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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    Chatea en l\u00ednea con Skipper las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana.<\/h3>

    Skipper tambi\u00e9n estar\u00e1 disponible para chatear en cualquier momento en soundcu.com (a trav\u00e9s del icono de chat que se encuentra en la parte inferior derecha de la ventana del navegador) y desde la Banca en L\u00ednea y la Aplicaci\u00f3n M\u00f3vil.<\/p>\n

    Puedes hacer preguntas, obtener respuestas y, si necesitas ayuda adicional, Skipper puede ponerte en contacto con un representante local de Sound durante el horario comercial.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\tMen\u00fa de p\u00e1gina<\/button>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tAcerca de Skipper\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tInscribirse\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tPreguntas frecuentes\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/nav>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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    \u00bfC\u00f3mo puede ayudar Skipper?<\/h2>

    Skipper, nuestro asistente digital, estar\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, para ayudarte a obtener respuestas r\u00e1pidas a tus preguntas bancarias, ya sea por tel\u00e9fono o por chat.<\/p>\n<\/div>\t\t<\/header>\n\t\t\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\tSpeech Bubbles<\/title>\n\t\tclase=\u201denvoltorio\u201d>\n\t<g transform=\"translate(-735.355 -815.728)\">\n\t\t\t<path d=\"M2761.273,3051.755h-7.941v-29.2h-47.554v45.661h33.75l11.911,11.912v-11.912h19.853v-14.565l-10.019,10.019Zm-45.344-11.009h19.236v3.847H2715.93Zm24.935,10.911H2715.93v-3.847h24.935Zm3.918-14.129H2715.93v-3.847h28.854Z\" transform=\"translate(-1970.423 -2192.352)\" fill=\"#1f79af\"\/>\n\t\t\t<path d=\"M2941.72,2950.743v43.676h7.941v11.912l10.018-10.018,1.894-1.893h27.794v-43.676Zm28.633,24.245h-19.236v-3.847h19.236Zm9.618-7.064h-28.854v-3.847h28.854Z\" transform=\"translate(-2158.81 -2135.015)\" fill=\"#ffc400\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"19.236\" height=\"3.847\" transform=\"translate(792.306 836.126)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"28.853\" height=\"3.847\" transform=\"translate(792.306 829.062)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"19.236\" height=\"3.847\" transform=\"translate(745.507 848.395)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"28.853\" height=\"3.847\" transform=\"translate(745.507 841.331)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"24.935\" height=\"3.847\" transform=\"translate(745.507 855.459)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t<\/g>\n\t<\/symbol>\t<\/svg>\n<h3 class=\"co-columns--box_headline\" >\u00bfCu\u00e1l es el saldo de mi cuenta?<\/h3><div class=\"co-columns--box_button\"><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-columns--box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg\n\t\tclass=\"co-columns--box_icon IconSpeechBubbles\"\n\t\tviewbox=\"0 0 95.202 72.046\"\n\t\twidth=\"95.202\"\n\t\theight=\"72.046\"\n\t>\n\t\t<title>Speech Bubbles<\/title>\n\t\tclase=\u201denvoltorio\u201d>\n\t<g transform=\"translate(-735.355 -815.728)\">\n\t\t\t<path d=\"M2761.273,3051.755h-7.941v-29.2h-47.554v45.661h33.75l11.911,11.912v-11.912h19.853v-14.565l-10.019,10.019Zm-45.344-11.009h19.236v3.847H2715.93Zm24.935,10.911H2715.93v-3.847h24.935Zm3.918-14.129H2715.93v-3.847h28.854Z\" 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class=\"co-columns--box_button\"><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-columns--box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg\n\t\tclass=\"co-columns--box_icon IconSpeechBubbles\"\n\t\tviewbox=\"0 0 95.202 72.046\"\n\t\twidth=\"95.202\"\n\t\theight=\"72.046\"\n\t>\n\t\t<title>Speech Bubbles<\/title>\n\t\tclase=\u201denvoltorio\u201d>\n\t<g transform=\"translate(-735.355 -815.728)\">\n\t\t\t<path d=\"M2761.273,3051.755h-7.941v-29.2h-47.554v45.661h33.75l11.911,11.912v-11.912h19.853v-14.565l-10.019,10.019Zm-45.344-11.009h19.236v3.847H2715.93Zm24.935,10.911H2715.93v-3.847h24.935Zm3.918-14.129H2715.93v-3.847h28.854Z\" transform=\"translate(-1970.423 -2192.352)\" fill=\"#1f79af\"\/>\n\t\t\t<path d=\"M2941.72,2950.743v43.676h7.941v11.912l10.018-10.018,1.894-1.893h27.794v-43.676Zm28.633,24.245h-19.236v-3.847h19.236Zm9.618-7.064h-28.854v-3.847h28.854Z\" transform=\"translate(-2158.81 -2135.015)\" fill=\"#ffc400\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"19.236\" height=\"3.847\" transform=\"translate(792.306 836.126)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"28.853\" height=\"3.847\" transform=\"translate(792.306 829.062)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"19.236\" height=\"3.847\" transform=\"translate(745.507 848.395)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"28.853\" height=\"3.847\" transform=\"translate(745.507 841.331)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"24.935\" height=\"3.847\" transform=\"translate(745.507 855.459)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t<\/g>\n\t<\/symbol>\t<\/svg>\n<h3 class=\"co-columns--box_headline\" >\u00bfC\u00f3mo puedo denunciar un fraude en mi tarjeta de cr\u00e9dito?<\/h3><div class=\"co-columns--box_button\"><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-columns--box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg\n\t\tclass=\"co-columns--box_icon IconSpeechBubbles\"\n\t\tviewbox=\"0 0 95.202 72.046\"\n\t\twidth=\"95.202\"\n\t\theight=\"72.046\"\n\t>\n\t\t<title>Speech Bubbles<\/title>\n\t\tclase=\u201denvoltorio\u201d>\n\t<g transform=\"translate(-735.355 -815.728)\">\n\t\t\t<path d=\"M2761.273,3051.755h-7.941v-29.2h-47.554v45.661h33.75l11.911,11.912v-11.912h19.853v-14.565l-10.019,10.019Zm-45.344-11.009h19.236v3.847H2715.93Zm24.935,10.911H2715.93v-3.847h24.935Zm3.918-14.129H2715.93v-3.847h28.854Z\" transform=\"translate(-1970.423 -2192.352)\" fill=\"#1f79af\"\/>\n\t\t\t<path d=\"M2941.72,2950.743v43.676h7.941v11.912l10.018-10.018,1.894-1.893h27.794v-43.676Zm28.633,24.245h-19.236v-3.847h19.236Zm9.618-7.064h-28.854v-3.847h28.854Z\" transform=\"translate(-2158.81 -2135.015)\" fill=\"#ffc400\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"19.236\" height=\"3.847\" transform=\"translate(792.306 836.126)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"28.853\" height=\"3.847\" transform=\"translate(792.306 829.062)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"19.236\" height=\"3.847\" transform=\"translate(745.507 848.395)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"28.853\" height=\"3.847\" transform=\"translate(745.507 841.331)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t\t\t<rect width=\"24.935\" height=\"3.847\" transform=\"translate(745.507 855.459)\" fill=\"#00205b\"\/>\n\t<\/g>\n\t<\/symbol>\t<\/svg>\n<h3 class=\"co-columns--box_headline\" >Olvid\u00e9 mi contrase\u00f1a. \u00bfC\u00f3mo puedo iniciar sesi\u00f3n?<\/h3><div class=\"co-columns--box_button\"><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"co-flex_row co-flex_row__white co-flex_row__next_row_diff co-flex_row__long-form-text co-flex_row__next_row__accordions\" id=\"enroll\">\n\t<div class=\"co-flex_row--row co-row\">\n\t\t\t<div class=\"co-long_form\">\n\t\t\t\t<header class=\"co-intro_text\">\n\t\t\t<h2 class=\"co-intro_text--title\">C\u00f3mo inscribirse<\/h2><div class=\"co-intro_text--intro\"><p>Tenga a mano su n\u00famero de cuenta y llame a Sound: <span class=\"bold\">800.562.8130<\/span><\/p>\n<\/div>\t\t<\/header>\n\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--block co-long_form--block__nomedia prow items-start\">\n\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--text pcol-md:8\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--content\"><p>Simplemente diga <span class=\"bold\">\u201cConsulta mi saldo\u201d y Skipper te ayudar\u00e1 durante el proceso de inscripci\u00f3n.<\/span> Debes llamar desde un n\u00famero de tel\u00e9fono que figure en tu cuenta de Sound.<\/p>\n<p>Skipper le pedir\u00e1 su n\u00famero de cuenta y c\u00f3digo de acceso. Dado que es la primera vez que se registra, diga <span class=\"bold\">\u201cNo tengo un c\u00f3digo de acceso\u201d o presione 1 para establecer su c\u00f3digo.<\/span>. Esta es una configuraci\u00f3n que se realiza una sola vez.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"co-flex_row co-flex_row__blue co-flex_row__next_row_diff co-flex_row__accordions co-flex_row__next_row__single-path-cta\" id=\"faq\">\n\t<div class=\"co-flex_row--row co-row\">\n\t\t\t<section class=\"co-accords_section\" aria-label=\"Preguntas frecuentes para capitanes\">\n\t\t\t\t<header class=\"co-intro_text\">\n\t\t\t<h2 class=\"co-intro_text--title\">Preguntas frecuentes para capitanes<\/h2>\t\t<\/header>\n\t\t\t<div class=\"co-accordion\" data-animation=\"on\" data-multi-items=\"on\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--item\">\n\t\t\t\t\t<button\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"co-accordion--header\t\t\t\t\t\t\tjs-accord_toggle\t\t\t\t\t\t\tclosed\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"text-md\">\u00bfEs Skipper una persona?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<svg class=\"co-accordion--icon no-js:is-hidden\" viewbox=\"0 0 20 20\"><g class=\"icon__group\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><line x1=\"3\" y1=\"3\" x2=\"17\" y2=\"17\"><\/line><line x1=\"17\" y1=\"3\" x2=\"3\" y2=\"17\"><\/line><\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--panel\t\t\t\t\t\tjs-accord_content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>No, Skipper no es humano. Skipper es un asistente digital entrenado para responder preguntas generales y proporcionar recursos para un autoservicio r\u00e1pido y sencillo.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--item\">\n\t\t\t\t\t<button\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"co-accordion--header\t\t\t\t\t\t\tjs-accord_toggle\t\t\t\t\t\t\tclosed\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"text-md\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si necesito hablar con una persona?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<svg class=\"co-accordion--icon no-js:is-hidden\" viewbox=\"0 0 20 20\"><g class=\"icon__group\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><line x1=\"3\" y1=\"3\" x2=\"17\" y2=\"17\"><\/line><line x1=\"17\" y1=\"3\" x2=\"3\" y2=\"17\"><\/line><\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--panel\t\t\t\t\t\tjs-accord_content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Los miembros a\u00fan pueden comunicarse con un representante humano real por tel\u00e9fono, chat en vivo o en persona en una sucursal local. Le animamos a probar Skipper. A partir de ah\u00ed, puede solicitar hablar con un agente en cualquier momento durante el horario comercial.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--item\">\n\t\t\t\t\t<button\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"co-accordion--header\t\t\t\t\t\t\tjs-accord_toggle\t\t\t\t\t\t\tclosed\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"text-md\">\u00bfPor qu\u00e9 necesita el sonido un asistente digital?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<svg class=\"co-accordion--icon no-js:is-hidden\" viewbox=\"0 0 20 20\"><g class=\"icon__group\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><line x1=\"3\" y1=\"3\" x2=\"17\" y2=\"17\"><\/line><line x1=\"17\" y1=\"3\" x2=\"3\" y2=\"17\"><\/line><\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--panel\t\t\t\t\t\tjs-accord_content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>El centro de atenci\u00f3n al cliente de Sound recibe cientos de llamadas diarias, muchas de ellas de miembros con preguntas rutinarias. Si bien hemos ampliado nuestros recursos, los tiempos de espera pueden aumentar r\u00e1pidamente, lo que genera frustraci\u00f3n. Contar con Skipper para responder preguntas frecuentes y gestionar transacciones rutinarias de la cuenta es una soluci\u00f3n l\u00f3gica. Skipper no solo proporcionar\u00e1 respuestas r\u00e1pidas, sino que tambi\u00e9n permitir\u00e1 que nuestros representantes se enfoquen en atender preguntas m\u00e1s complejas relacionadas con la cuenta.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--item\">\n\t\t\t\t\t<button\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"co-accordion--header\t\t\t\t\t\t\tjs-accord_toggle\t\t\t\t\t\t\tclosed\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"text-md\">\u00bfQu\u00e9 pasa si Skipper no puede responder a mi pregunta?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<svg class=\"co-accordion--icon no-js:is-hidden\" viewbox=\"0 0 20 20\"><g class=\"icon__group\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><line x1=\"3\" y1=\"3\" x2=\"17\" y2=\"17\"><\/line><line x1=\"17\" y1=\"3\" x2=\"3\" y2=\"17\"><\/line><\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--panel\t\t\t\t\t\tjs-accord_content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Skipper aprender\u00e1 continuamente y recibir\u00e1 actualizaciones peri\u00f3dicas para garantizar que los miembros tengan respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes y de tendencia. Si Skipper no puede ayudarle, recibir\u00e1 opciones para contactar con un representante de Sound.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--item\">\n\t\t\t\t\t<button\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"co-accordion--header\t\t\t\t\t\t\tjs-accord_toggle\t\t\t\t\t\t\tclosed\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"text-md\">\u00bfEs Skipper seguro y confiable?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<svg class=\"co-accordion--icon no-js:is-hidden\" viewbox=\"0 0 20 20\"><g class=\"icon__group\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><line x1=\"3\" y1=\"3\" x2=\"17\" y2=\"17\"><\/line><line x1=\"17\" y1=\"3\" x2=\"3\" y2=\"17\"><\/line><\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--panel\t\t\t\t\t\tjs-accord_content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>En Sound nos tomamos la seguridad muy en serio y hemos implementado diversas medidas para garantizar la protecci\u00f3n de la seguridad y la privacidad de nuestros miembros. Esto incluye el cifrado de todo el tr\u00e1fico y los datos, as\u00ed como el mantenimiento de altos est\u00e1ndares de autenticaci\u00f3n. \u00a1Tenga la seguridad de que su comunicaci\u00f3n con Skipper es segura!<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--item\">\n\t\t\t\t\t<button\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"co-accordion--header\t\t\t\t\t\t\tjs-accord_toggle\t\t\t\t\t\t\tclosed\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"text-md\">\u00bfPuede Skipper ayudarme a consultar mi saldo y transferir dinero?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<svg class=\"co-accordion--icon no-js:is-hidden\" viewbox=\"0 0 20 20\"><g class=\"icon__group\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><line x1=\"3\" y1=\"3\" x2=\"17\" y2=\"17\"><\/line><line x1=\"17\" y1=\"3\" x2=\"3\" y2=\"17\"><\/line><\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--panel\t\t\t\t\t\tjs-accord_content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\u00a1S\u00ed! Una vez que te hayas autenticado con tu PIN durante una llamada, Skipper te guiar\u00e1 para consultar tu saldo, transferir dinero e incluso solicitar un pr\u00e9stamo.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--item\">\n\t\t\t\t\t<button\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"co-accordion--header\t\t\t\t\t\t\tjs-accord_toggle\t\t\t\t\t\t\tclosed\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"text-md\">\u00bfQu\u00e9 puedo preguntarle a Skipper?<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<svg class=\"co-accordion--icon no-js:is-hidden\" viewbox=\"0 0 20 20\"><g class=\"icon__group\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><line x1=\"3\" y1=\"3\" x2=\"17\" y2=\"17\"><\/line><line x1=\"17\" y1=\"3\" x2=\"3\" y2=\"17\"><\/line><\/g><\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-accordion--panel\t\t\t\t\t\tjs-accord_content\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Skipper puede responder a preguntas frecuentes y guiarle a trav\u00e9s de los servicios de su cuenta, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfC\u00f3mo puedo denunciar un fraude en mi tarjeta de cr\u00e9dito?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo puedo solicitar un pr\u00e9stamo?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es el saldo de mi cuenta?<\/li>\n<li>Olvid\u00e9 mi contrase\u00f1a, \u00bfc\u00f3mo puedo iniciar sesi\u00f3n?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es mi n\u00famero de cuenta?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1ndo vence el pago de mi pr\u00e9stamo?<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/section>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"co-flex_row co-flex_row__white co-flex_row__last co-flex_row__single-path-cta\" >\n\t<div class=\"co-flex_row--row co-row\">\n\t\t\t<svg class=\"co-sp_cta__svg\" width=\"488.512\" height=\"338.101\" viewbox=\"0 0 488.512 338.101\">\n\t\t\t<path class=\"co-sp_cta__svg--path_big\" d=\"M488.512,163.324C337.738,308.387,172.875,346.284,6.386,332.445c-12.895-1.072-2.726.507,0-169.121C7.666,83.681-1.682,4.826,3.448,4.309,177.337-13.221,346.255,19.454,488.512,163.324Z\"\/>\n\t\t\t<path class=\"co-sp_cta__svg--path_small\" d=\"M408.431,63.648c-126.358,121.572-278.108,50-408.431,0C129.644,19.327,291.966-54.138,408.431,63.648Z\" transform=\"translate(0 207.52)\" fill=\"#efc025\"\/>\n\t<\/svg>\n\t<div class=\"co-sp_cta\">\n\t\t\t\t<header class=\"co-intro_text\">\n\t\t\t<h2 class=\"co-intro_text--title\">Chatea con Skipper las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/h2><div class=\"co-intro_text--intro\"><p>Haz clic en el icono de chat que se encuentra en la parte inferior derecha de la ventana de tu navegador.<\/p>\n<div class=\"small-text\">\n<p>Skipper, el asistente digital de Sound, est\u00e1 disponible para chatear contigo las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, desde nuestro sitio web o a trav\u00e9s de la banca en l\u00ednea y m\u00f3vil. Y pr\u00f3ximamente, llamando al... <a href=\"tel:800-562-8130\">800.562.8130<\/a>. Puedes hacer preguntas, obtener respuestas y, si necesitas ayuda adicional, puedes comunicarte f\u00e1cilmente con un agente de Sound local en directo durante el horario comercial.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\t\t<\/header>\n\t<a class=\"co-sp_cta--button gtm-button\" href=\"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/speed-bump\/?url=tel%3A800-562-8130&prev=https%3A%2F%2Fwww.soundcu.com%2Fes%2Fblog%2Fskipper-coming-soon%2F\" >Llame al 800.562.8130<\/a><a class=\"co-sp_cta--link\" href=\"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/speed-bump\/?url=https%3A%2F%2Fwww.soundcu.com%2Fcontact%2F&prev=https%3A%2F%2Fwww.soundcu.com%2Fes%2Fblog%2Fskipper-coming-soon%2F\" >Cont\u00e1ctarnos<\/a>\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si llamas con frecuencia, notar\u00e1s un cambio en el men\u00fa telef\u00f3nico. 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