{"id":4696,"date":"2023-05-30T13:56:00","date_gmt":"2023-05-30T20:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soundcu.com\/?p=4696"},"modified":"2026-09-21T13:36:45","modified_gmt":"2026-09-21T20:36:45","slug":"cybersecurity-faqs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/blog\/cybersecurity-faqs\/","title":{"rendered":"Protegiendo su negocio: Preguntas frecuentes sobre ciberseguridad"},"content":{"rendered":"
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Preguntas frecuentes sobre ciberseguridad<\/h2>

Las ciberamenazas evolucionan constantemente, pero protegerse no tiene por qu\u00e9 ser complicado. Si alguna vez te has preguntado c\u00f3mo detectar una estafa de phishing, crear contrase\u00f1as m\u00e1s seguras o proteger la informaci\u00f3n de tu negocio, no est\u00e1s solo. Para que la ciberseguridad resulte menos intimidante, hemos respondido a algunas de las preguntas m\u00e1s frecuentes, para que puedas navegar, realizar operaciones bancarias y negocios en l\u00ednea con mayor tranquilidad.<\/p>\n<\/div>\t\t<\/header>\n\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 es la ciberseguridad?<\/h3>\n

As\u00ed como proteges tu hogar con medidas de seguridad (cerraduras, portones, puertas), la ciberseguridad protege tu negocio de ataques maliciosos (y accidentales) a trav\u00e9s de tus redes conectadas a internet, computadoras, dispositivos m\u00f3viles, software y aplicaciones. Estas medidas de ciberseguridad est\u00e1n dise\u00f1adas para defenderte de atacantes que intentan acceder, destruir o extorsionar datos confidenciales, incluyendo informaci\u00f3n de clientes. Entre las medidas clave de ciberseguridad se incluyen contrase\u00f1as seguras, autenticaci\u00f3n de dos factores, capacitaci\u00f3n del personal y planes de recuperaci\u00f3n ante desastres.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es una filtraci\u00f3n de datos?<\/h3>\n

Una filtraci\u00f3n de datos ocurre cuando un intruso obtiene acceso no autorizado a su informaci\u00f3n, como registros de clientes, informaci\u00f3n personal, propiedad intelectual o secretos de la empresa. A menudo, informar a clientes y proveedores que su empresa, y posiblemente sus datos, han sido robados supone una pesadilla para las relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es el malware?<\/h3>\n

El malware, cuyo nombre proviene de "software malicioso", se refiere a un programa instalado en su computadora o red sin su conocimiento que intenta interrumpir su actividad. Puede tratarse de c\u00f3digo ejecutable, virus inform\u00e1ticos, gusanos, troyanos, bots, spyware, ransomware u otros programas maliciosos. El malware suele infectarse al instalar o hacer clic en enlaces que usted o un empleado no deber\u00edan.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es un correo electr\u00f3nico de phishing?<\/h3>\n

El phishing consiste en un correo electr\u00f3nico que se hace pasar por un contacto o fuente de confianza. Los atacantes intentan obtener datos personales, como contrase\u00f1as o n\u00fameros de cuenta bancaria o tarjeta de cr\u00e9dito, esperando que hagas clic en enlaces falsos a sitios web o abras archivos adjuntos que instalen malware o te dirijan a pagar una factura o una cantidad adeudada a una cuenta bancaria falsa.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 son los ataques de compromiso de correo electr\u00f3nico empresarial?<\/h3>\n

El hackeo de correos electr\u00f3nicos empresariales consiste en que alguien accede a la cuenta de correo electr\u00f3nico corporativa de un empleado para hacerse pasar por \u00e9l y enga\u00f1ar a otros para que realicen transferencias bancarias fraudulentas, compren tarjetas de regalo u otras transacciones financieras. A menudo, el atacante se hace pasar por el due\u00f1o de la empresa, pero tambi\u00e9n puede fingir ser un proveedor que solicita el uso de una nueva cuenta bancaria para la \u00faltima compra.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es el ransomware?<\/h3>\n

El ransomware se produce cuando, por error, instalas un programa malicioso (al hacer clic en un enlace o abrir un archivo adjunto), lo que otorga acceso y control a tus sistemas a un atacante, quien exige un rescate. Si no pagas, generalmente con una criptomoneda imposible de rastrear como Bitcoin, el atacante borrar\u00e1 tus datos o bloquear\u00e1 tu pantalla y te impedir\u00e1 el acceso.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es el scareware?<\/h3>\n

El scareware es similar al ransomware, ya que su objetivo es abrumarte con notificaciones persistentes, exponer tu comportamiento en l\u00ednea (tanto real como ficticio) o intimidarte con posibles consecuencias, como una auditor\u00eda fiscal.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es una denegaci\u00f3n de servicio?<\/h3>\n

Esto ocurre cuando tu ordenador o red se bloquea debido a una sobrecarga de tr\u00e1fico o informaci\u00f3n no deseada. Este ataque te impide acceder a internet y a tus datos al consumir los recursos de tu dispositivo. Los atacantes suelen exigir un rescate para detener sus ataques, conscientes de que el coste de la inactividad puede ser mayor que el pago.<\/p>\n

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\u00bfNecesito un seguro cibern\u00e9tico?<\/h3>\n

El seguro contra riesgos cibern\u00e9ticos depende de su perfil de riesgo. Si cuenta con s\u00f3lidas medidas de ciberseguridad, personal capacitado y un proceso de recuperaci\u00f3n eficaz, es posible que necesite menor cobertura. Sin embargo, dado que la conexi\u00f3n a internet siempre expone su negocio a posibles ataques de hackers, el seguro cibern\u00e9tico puede protegerlo de p\u00e9rdidas financieras y reclamaciones derivadas de sus actividades en l\u00ednea.<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo elaboro un plan de contingencia digital?<\/h3>\n

Para empezar, enumera todos los dispositivos conectados a internet (servidores, ordenadores de sobremesa, port\u00e1tiles, tel\u00e9fonos) y c\u00f3mo los proteges (por ejemplo, contrase\u00f1as, copias de seguridad). Identifica los datos y el software esenciales, y luego detalla tus medidas de seguridad (por ejemplo, contrase\u00f1as, autenticaci\u00f3n de dos factores, formaci\u00f3n del personal) y tu plan de recuperaci\u00f3n en caso de que fallen. Por \u00faltimo, prueba el plan para asegurarte de que funciona correctamente.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es la autenticaci\u00f3n de dos factores?<\/h3>\n

La autenticaci\u00f3n de dos factores (o 2FA) consiste en que se te solicita un paso de seguridad adicional antes de acceder a la plataforma a la que has iniciado sesi\u00f3n. Normalmente, recibes un c\u00f3digo por correo electr\u00f3nico o mensaje de texto que debes introducir para confirmar tu identidad. Estos c\u00f3digos se generan aleatoriamente, suelen ser v\u00e1lidos para un solo uso y generalmente caducan r\u00e1pidamente.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es la autenticaci\u00f3n de tres factores?<\/h3>\n

La autenticaci\u00f3n de tres factores (3FA) a\u00f1ade otra capa de seguridad al requerir tres tipos diferentes de verificaci\u00f3n:<\/p>\n

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  1. Conocimiento, como un PIN o una contrase\u00f1a;<\/li>\n
  2. Posesi\u00f3n, como un tel\u00e9fono para una contrase\u00f1a de un solo uso;<\/li>\n
  3. Inherencia, que son datos biom\u00e9tricos como una huella dactilar o el reconocimiento de voz.<\/li>\n<\/ol>\n

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    \u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si me han hackeado?<\/h3>\n

    No siempre es obvio, pero algunas se\u00f1ales comunes de que has sido v\u00edctima de un ataque inform\u00e1tico incluyen la incapacidad de iniciar sesi\u00f3n en una cuenta, la aparici\u00f3n de un programador desconocido al encender el ordenador, ventanas emergentes, gran cantidad de correos electr\u00f3nicos no deseados, la aparici\u00f3n de publicaciones en redes sociales que no has escrito o que tu ordenador no funcione como de costumbre.<\/p>\n

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    \u00bfCu\u00e1l es la mejor manera de hacer una copia de seguridad de mis datos?<\/h3>\n

    Existen varias opciones. Si bien copiar archivos a una memoria USB o disco duro externo es sencillo, puede no ser pr\u00e1ctico para grandes cantidades de datos. Los servicios de almacenamiento en la nube como Google Drive<\/a> y Dropbox<\/a> Son m\u00e1s \u00fatiles para la sincronizaci\u00f3n que para las copias de seguridad propiamente dichas, especialmente para terabytes de datos. Los expertos recomiendan la regla 3-2-1, que consiste en mantener tres copias de los datos: dos locales en dispositivos diferentes y una externa. Esto suele incluir los datos originales en el ordenador, una copia de seguridad en un disco duro externo y otra en un servicio en la nube.<\/p>\n

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    \u00bfQui\u00e9n puede ayudarme con consejos pr\u00e1cticos sobre ciberseguridad?<\/h3>\n

    Si tiene personal interno o un proveedor de TI externo, hable con ellos sobre su seguridad. De lo contrario, le sugerimos que consulte https:\/\/www.fbi.gov\/investigate\/cyber<\/a> para acceder a informaci\u00f3n sobre ciberataques potenciales o en tiempo real. Utilice el Directorio de dos factores<\/a> para comprobar qu\u00e9 servicios inform\u00e1ticos utilizan la autenticaci\u00f3n de dos factores (2FA), que es un requisito previo recomendado para acceder a datos cr\u00edticos.<\/p>\n

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    \u00bfCon qui\u00e9n debo ponerme en contacto si he sido v\u00edctima de un ataque inform\u00e1tico?<\/h3>\n

    El primer paso es solucionarlo de inmediato. Hable con su t\u00e9cnico de soporte inform\u00e1tico interno o externo. Si no tiene a nadie, hay muchos consultores y empresas de soporte inform\u00e1tico a los que puede llamar. Luego, rep\u00f3rtelo al Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI (o 'IC3') en https:\/\/www.ic3.gov\/<\/a>. Aseg\u00farese de informar a su personal, clientes y a cualquier otra persona que apoye su negocio (banco, contador, colegas).<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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    \"Charlene<\/div>\t\t\t\t
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    Charlene Homan<\/div>
    Vicepresidente de Gesti\u00f3n de Riesgos y Cumplimiento Normativo<\/div>

    Charlene Homan es vicepresidenta de Gesti\u00f3n de Riesgos y Cumplimiento Normativo en Sound Credit Union, donde lidera las iniciativas de cumplimiento y supervisa las estrategias de gesti\u00f3n de riesgos, incluyendo el cumplimiento de la Ley de Secreto Bancario (BSA), la prevenci\u00f3n del fraude, el control de calidad y la gesti\u00f3n integral de riesgos. Con m\u00e1s de 15 a\u00f1os de experiencia en el sector de las cooperativas de cr\u00e9dito, Charlene ha ascendido desde un puesto de nivel inicial hasta su actual rol de liderazgo, demostrando un profundo conocimiento del entorno de las cooperativas de cr\u00e9dito que respalda los valores de Sound Credit Union, al tiempo que garantiza un firme compromiso con el cumplimiento normativo y la gesti\u00f3n de riesgos.<\/p>\n

    Como responsable de cumplimiento normativo de Sound, Charlene garantiza el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones pertinentes, a la vez que supervisa los asuntos de cumplimiento, con el objetivo primordial de brindar un servicio eficaz a los miembros. Participa activamente en su desarrollo profesional asistiendo a conferencias y programas de formaci\u00f3n clave del sector. Le apasiona apoyar a sus equipos para concienciar a los miembros y a las comunidades circundantes, con el fin de capacitar a las personas para que se protejan de las estafas y otros fraudes m\u00e1s comunes.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\tConectar<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre ciberseguridad y descubre maneras sencillas de proteger tus cuentas, datos y negocio. Contin\u00faa leyendo \u2192<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":10805,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"class_list":["post-4696","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-commercial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4696","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4696"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4696\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20162,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4696\/revisions\/20162"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10805"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4696"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4696"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}