{"id":4764,"date":"2023-04-30T16:28:00","date_gmt":"2023-04-30T23:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soundcu.com\/?p=4764"},"modified":"2025-05-20T10:27:59","modified_gmt":"2025-05-20T17:27:59","slug":"managing-your-business-collecting-debts-effectively","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/blog\/managing-your-business-collecting-debts-effectively\/","title":{"rendered":"Gestionando su negocio: Cobranza de deudas eficaz"},"content":{"rendered":"<div class=\"co-flex_row co-flex_row__blue co-flex_row__last co-flex_row__long-form-text\" >\n\t<div class=\"co-flex_row--row co-row\">\n\t\t\t<div class=\"co-long_form\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--block co-long_form--block__nomedia prow items-start\">\n\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--text pcol-md:12\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--content\"><h2>Gestionando su negocio: Cobranza de deudas eficaz<\/h2>\n<p>La gesti\u00f3n de cobros puede resultar problem\u00e1tica para algunas empresas. Recuperar el dinero adeudado por clientes que pagan tarde o no pagan la totalidad de la deuda es un reto que requiere un enfoque sistem\u00e1tico y un juicio cuidadoso.<\/p>\n<p>Para eliminar por completo la necesidad de cobrar deudas, si puede permitir que los clientes paguen mediante d\u00e9bito directo, pagos m\u00f3viles, <a href=\"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/personal\/credit-cards\/\">tarjetas de cr\u00e9dito<\/a>, proveedores externos (por ejemplo Stripe, PayPal) o banca en l\u00ednea tan pronto como hayas completado el trabajo.<\/p>\n<p>Una gesti\u00f3n eficaz de las cuentas por cobrar es la mejor manera de minimizar los problemas de deuda. Sin embargo, a pesar de todos sus esfuerzos, siempre habr\u00e1 clientes que no paguen a tiempo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Identifique a los posibles deudores morosos y act\u00fae con rapidez.<\/h3>\n<p>Primero, configura tu sistema de contabilidad para que marque las cuentas vencidas, ya que cuanto antes tomes medidas, m\u00e1s probabilidades tendr\u00e1s de cobrar. La mayor\u00eda de los programas de contabilidad incluyen funciones para enviar recordatorios autom\u00e1ticos, aunque esto podr\u00eda no ser \u00fatil si tienes pocos clientes o si prefieres no enviar un mensaje impersonal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Reduzca la posibilidad de pagos atrasados.<\/h3>\n<p>No existen reglas fijas sobre c\u00f3mo tratar con los clientes morosos. Su enfoque probablemente depender\u00e1 de su historial con cada cliente y de los motivos de su retraso en el pago.<\/p>\n<p>Comience por eliminar o resolver cualquier raz\u00f3n obvia, como por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Su cliente no recibi\u00f3 la factura o la mercanc\u00eda se envi\u00f3 a la direcci\u00f3n equivocada. Si vende a empresas grandes, es posible que la factura se haya enviado al departamento incorrecto o sin una orden de compra. Aseg\u00farese de enviar una copia de la factura uno o dos d\u00edas despu\u00e9s de su vencimiento y, si es necesario, haga un seguimiento con una llamada o un correo electr\u00f3nico para garantizar que la persona correcta reciba la factura correcta.<\/li>\n<li>Su factura o estado de cuenta no cumpli\u00f3 con los requisitos del cliente. Revise el pedido original del cliente y compare los requisitos con su factura. Aseg\u00farese de haber incluido todos los detalles necesarios, como el n\u00famero de pedido o el n\u00famero de cuenta del cliente, y el nombre de la persona o departamento que realiz\u00f3 el pedido.<\/li>\n<li>La factura no era clara. Es posible que su factura no haya detallado correctamente qu\u00e9 bienes o servicios se entregaron.<\/li>\n<li>Su cliente tiene un problema con su factura o con la calidad de sus productos y servicios. Si es as\u00ed, resuelva cualquier problema lo antes posible para llegar a una soluci\u00f3n aceptable. Esto elimina cualquier excusa para no pagar.<\/li>\n<li>Su cliente tiene un problema con el sistema de contabilidad o de pagos. Esto generalmente se puede resolver, siempre y cuando no sea una excusa para algo m\u00e1s grave.<\/li>\n<li>Su cliente tiene problemas de liquidez. Si puede negociar una soluci\u00f3n, consiga que firme un plan de pagos acordado y deje claro que cualquier pago parcial no se considerar\u00e1 liquidaci\u00f3n total.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Ponte en contacto con tu cliente.<\/h3>\n<p>Una vez resueltos los obst\u00e1culos para el pago, si la deuda sigue pendiente, p\u00f3ngase en contacto con su cliente. Comience con un recordatorio o consulta cort\u00e9s sobre la factura, ya que el retraso en el pago puede no ser culpa del cliente, y luego haga el seguimiento necesario.<\/p>\n<p>Pruebe una o m\u00e1s de las siguientes opciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Visita personal. Un encuentro cara a cara a menudo puede resolver el problema o garantizarle un trato prioritario. Tambi\u00e9n es una oportunidad para negociar soluciones de pago. Quiz\u00e1s el cliente pueda pagar con tarjeta de cr\u00e9dito en lugar de efectivo, o pagar a plazos acordados, con el claro entendimiento por escrito de que ning\u00fan pago parcial se considerar\u00e1 como liquidaci\u00f3n total o definitiva.<\/li>\n<li>Llama a tu cliente si es demasiado dif\u00edcil visitarlo.<\/li>\n<li>Enviar un recordatorio por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La rapidez y la persistencia son las dos claves para cobrar. Una sola visita, llamada o correo electr\u00f3nico puede resultar infructuoso, pero un seguimiento constante puede dar resultado una vez que el cliente se d\u00e9 cuenta de que no te rendir\u00e1s f\u00e1cilmente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Contratar cobradores de deudas o abogados.<\/h3>\n<p>Si todo lo dem\u00e1s falla y ya no desea conservar al cliente, considere la posibilidad de contratar agencias de cobro de deudas o un abogado. Notifique a su cliente por \u00faltima vez para informarle que tiene previsto derivar el caso a un abogado o a una agencia de cobro de deudas.<\/p>\n<p>Una vez que le transfiera la deuda, es muy probable que el cliente se d\u00e9 cuenta de que usted habla en serio sobre el cobro. A menudo pagar\u00e1 de inmediato, ya sea en su totalidad o en cuotas acordadas. Una carta de un abogado o agencia puede ser suficiente para lograrlo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Consulta el costo de las distintas agencias de cobro de deudas.<\/h3>\n<p>Pida a sus contactos comerciales que le recomienden algunos cobradores de deudas o abogados especializados en cobro de deudas; luego compare precios y servicios. Los precios suelen incluir una tarifa fija, un porcentaje de la deuda recuperada o una combinaci\u00f3n de ambos. Averig\u00fce qu\u00e9 cubren exactamente las tarifas y compruebe si hay cargos adicionales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Resumen<\/h3>\n<p>Implementa t\u00e1cticas para reducir la incidencia de deudas incobrables siempre que sea posible y, a continuaci\u00f3n, decide si merece la pena reclamarlas si el coste de su cobro va a ser superior al previsto. A veces, es mejor dar por perdidas peque\u00f1as cantidades para preservar una relaci\u00f3n comercial o para ahorrarte estr\u00e9s y tiempo.<\/p>\n<p><a class=\"co-button\" href=\"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/business-loans\/#businesscontactform\">PR\u00c9STAMOS COMERCIALES \u00bb<\/a>\u00a0 \u00a0<a class=\"co-button\" href=\"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/business-services\/#businessservicescontact\">SERVICIOS DE BANCA EMPRESARIAL \u00bb<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una gesti\u00f3n eficaz de los deudores es la mejor manera de minimizar los problemas de deuda. <a href=\"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/blog\/managing-your-business-collecting-debts-effectively\/\">Contin\u00faa leyendo <span class=\"meta-nav\">\u2192<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":12,"featured_media":11102,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"class_list":["post-4764","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-commercial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4764","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4764"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4764\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15211,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4764\/revisions\/15211"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4764"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4764"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4764"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}