{"id":4821,"date":"2023-03-17T08:54:00","date_gmt":"2023-03-17T15:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soundcu.com\/?p=4821"},"modified":"2025-02-05T14:42:54","modified_gmt":"2025-02-05T22:42:54","slug":"credit-and-debit-card-fraud-handling-and-prevention","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/blog\/credit-and-debit-card-fraud-handling-and-prevention\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude con tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito"},"content":{"rendered":"<div class=\"co-flex_row co-flex_row__blue co-flex_row__last co-flex_row__long-form-text\" >\n\t<div class=\"co-flex_row--row co-row\">\n\t\t\t<div class=\"co-long_form\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--block co-long_form--block__nomedia prow items-start\">\n\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--text pcol-md:12\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--content\"><h2>\u00bfSon titulares de tarjetas Sound Card y han recibido una llamada del n\u00famero 844-332-4899?<\/h2>\n<p><strong>Sound Credit Union trabaja con servicios de protecci\u00f3n contra el fraude (Falcon) para monitorear continuamente las tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito de sus miembros en busca de actividades fraudulentas las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/strong><\/p>\n<p>Si detectamos transacciones inusuales o que se salen de sus patrones de gasto habituales en su(s) tarjeta(s), es posible que nos pongamos en contacto con usted para llamar a su n\u00famero de tel\u00e9fono fijo o m\u00f3vil asociado a su cuenta de Sound Credit Union y verificar la actividad sospechosa en su(s) cuenta(s) de tarjeta.<\/p>\n<p>Falcon verificar\u00e1 su identidad; sin embargo <strong>Nunca te pedir\u00e1n el n\u00famero completo de tu tarjeta, tu n\u00famero de identificaci\u00f3n personal (PIN) ni los tres n\u00fameros que aparecen en el reverso de tu tarjeta.<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>Si recibe una llamada del n\u00famero 844-332-4899, \u00a1por favor conteste!<\/li>\n<li>Si no puede contestar, nuestro equipo de prevenci\u00f3n de fraudes le dejar\u00e1 un mensaje.<\/li>\n<li>Si recibe una llamada de un <em>diferente<\/em> El n\u00famero podr\u00eda ser fraudulento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nuestro sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) le pedir\u00e1 que escuche y confirme que autoriz\u00f3 ciertas transacciones. Solo le tomar\u00e1 unos minutos responder las preguntas y confirmar una transacci\u00f3n o identificarla como sospechosa y no autorizada.<\/p>\n<ul>\n<li>Una vez confirmadas las transacciones, podr\u00e1 seguir utilizando su tarjeta. Si la tarjeta ya est\u00e1 bloqueada, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para desbloquearla o solicitar una nueva.<\/li>\n<li>Si detecta transacciones fraudulentas durante esta llamada, su tarjeta ser\u00e1 bloqueada como medida de precauci\u00f3n. Comun\u00edquese con nosotros para solicitar una nueva tarjeta y completar la documentaci\u00f3n necesaria para las transacciones registradas en su cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gracias por su inter\u00e9s y participaci\u00f3n en la lucha contra el fraude con tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito. Si se han realizado cargos no autorizados y fraudulentos en su cuenta, o si cree que es v\u00edctima de una estafa, <a href=\"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/contact\/\">Cont\u00e1ctanos<\/a> inmediatamente.<\/p>\n<p>Hacer clic <a href=\"https:\/\/pages.soundcu.com\/falcon-fraud-alerts\" rel=\"noopener\">Aqu\u00ed<\/a> Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las alertas de fraude de Falcon.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Solo te llevar\u00e1 unos minutos responder a las preguntas y confirmar una transacci\u00f3n, o bien identificarla como sospechosa y no autorizada. <a href=\"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/blog\/credit-and-debit-card-fraud-handling-and-prevention\/\">Contin\u00faa leyendo <span class=\"meta-nav\">\u2192<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":4822,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[47],"tags":[60,61,62,63,64],"class_list":["post-4821","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tools-advice","tag-call-from","tag-card","tag-credit","tag-debit","tag-fraud"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4821","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4821"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4821\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13874,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4821\/revisions\/13874"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4822"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4821"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4821"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4821"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}