{"id":4845,"date":"2023-02-14T15:39:00","date_gmt":"2023-02-14T23:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soundcu.com\/?p=4845"},"modified":"2025-05-01T11:09:45","modified_gmt":"2025-05-01T18:09:45","slug":"the-6-business-numbers-to-track-success","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/blog\/the-6-business-numbers-to-track-success\/","title":{"rendered":"Los 6 n\u00fameros clave para medir el \u00e9xito empresarial"},"content":{"rendered":"<div class=\"co-flex_row co-flex_row__blue co-flex_row__last co-flex_row__long-form-text\" >\n\t<div class=\"co-flex_row--row co-row\">\n\t\t\t<div class=\"co-long_form\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--block co-long_form--block__nomedia prow items-start\">\n\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--text pcol-md:12\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"co-long_form--content\"><h2>Los 6 n\u00fameros clave para medir el \u00e9xito empresarial<\/h2>\n<p>Es importante conocer y monitorear los indicadores financieros clave. Cuanto m\u00e1s observes la evoluci\u00f3n de las cifras, m\u00e1s r\u00e1pido podr\u00e1s identificar qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no, lo que te permitir\u00e1 tomar medidas inmediatas.<\/p>\n<p>Existen seis indicadores empresariales principales que le brindar\u00e1n una buena visi\u00f3n general del desempe\u00f1o de su negocio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>N\u00famero 1: Margen bruto<\/strong><\/h3>\n<p>El margen bruto es la diferencia entre lo que pagas por un producto y el precio al que lo vendes. Busca mejorar tu margen bruto mediante:<\/p>\n<ul>\n<li>Aumente sus precios. Haga que los aumentos sean lo suficientemente peque\u00f1os como para no afectar la demanda (ya que los clientes sensibles al precio podr\u00edan cambiar de proveedor si ven que la competencia es m\u00e1s barata).<\/li>\n<li>Reducir el costo de los bienes vendidos (COGS) utilizando materiales m\u00e1s econ\u00f3micos o componentes diferentes siempre que sea posible, sin afectar la calidad. Considere la importaci\u00f3n si se obtiene un ahorro significativo manteniendo la misma calidad y si no repercute en la percepci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<li>Busque proveedores con precios m\u00e1s bajos o considere la posibilidad de pedirle a su proveedor actual que revise sus precios (especialmente si tiene una buena relaci\u00f3n a largo plazo).<\/li>\n<li>Reducci\u00f3n de residuos. Identifique las \u00e1reas con exceso de residuos y busque maneras de minimizarlos. Compre solo lo necesario. Recicle y reutilice los materiales de desecho que pueda y aseg\u00farese de que sus empleados tambi\u00e9n lo hagan.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>N\u00famero 2: Ingresos promedio por cliente<\/strong><\/h3>\n<p>Esta m\u00e9trica se centra en aumentar la cantidad de art\u00edculos que los clientes compran. Pueden ser productos, horas de servicio, servicios, garant\u00edas, seguros; cualquier cosa que incentive al cliente a comprar dos art\u00edculos en lugar de uno. Aumente los ingresos promedio mediante:<\/p>\n<ul>\n<li>Utiliza los datos de tu software de contabilidad o sistema de ventas para identificar tendencias y planificar promociones. Analiza qu\u00e9 compran tus mejores clientes, piensa en otros productos o servicios que podr\u00edas ofrecer junto con ellos y dise\u00f1a ofertas especiales para atraerlos con mayor frecuencia.<\/li>\n<li>Aprende a realizar ventas adicionales y cruzadas. Piensa en frases como &quot;\u00bfQuieres papas fritas con eso?&quot; o &quot;Otros clientes como t\u00fa tambi\u00e9n compraron esto&quot;. Cualquier compra que realice un cliente ser\u00e1 a\u00fan mejor si adquiere un art\u00edculo complementario, o bien, tus decisiones pueden verse influenciadas por las compras de personas similares a ti (piensa en Amazon).<\/li>\n<li>Considere la posibilidad de incentivar a los clientes a gastar un poco m\u00e1s a cambio de una recompensa, como el env\u00edo gratuito en pedidos de cierta cantidad.<\/li>\n<li>Agrupe productos y servicios. Aseg\u00farese de que el personal est\u00e9 bien preparado para realizar ventas adicionales o cruzadas; parte del arte de la venta cruzada radica en tener la certeza de que el producto complementario es justo lo que el cliente necesita.<\/li>\n<li>C\u00e9ntrate en tus clientes &quot;oro&quot;: aquellos responsables de ventas elevadas y rentables. Identifica a los que tienen mayor potencial y desarrolla un plan proactivo espec\u00edfico para cada uno de ellos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>N\u00famero 3: Crecimiento de los ingresos<\/strong><\/h3>\n<p>Un crecimiento constante y predecible de los ingresos es se\u00f1al de una empresa saludable. Aumente sus ingresos mediante:<\/p>\n<ul>\n<li>Utilice un software CRM de entrada para predecir mejor qui\u00e9n tiene m\u00e1s probabilidades de comprarle y configure herramientas o contenido para la generaci\u00f3n de clientes potenciales (descargue nuestro informe t\u00e9cnico) para reunir a clientes potenciales interesados a los que dar seguimiento.<\/li>\n<li>Desarrolle nuevos productos o servicios para sus clientes actuales.<\/li>\n<li>Crea un plan de marketing para identificar, localizar y vender a nuevos clientes. Busca nuevos canales de distribuci\u00f3n para ampliar tu base de clientes, como la venta a trav\u00e9s de terceros (Amazon, eBay, iTunes, etc.) y tu sitio web.<\/li>\n<li>Exportar es una forma v\u00e1lida de encontrar nuevos clientes, aunque si es la primera vez que exporta, lo mejor es que consiga toda la ayuda posible.<\/li>\n<li>La franquicia es una opci\u00f3n popular, especialmente si la demanda de su producto o servicio lo justifica.<\/li>\n<li>Utilice un software CRM para realizar un seguimiento de los clientes potenciales y ser m\u00e1s eficiente a la hora de captar nuevos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>N\u00famero 4: Ingresos por empleado<\/strong><\/h3>\n<p>Los ingresos por empleado pueden verse afectados por varios factores, como los ingresos promedio por usuario, mejores sistemas y procesos, y la automatizaci\u00f3n. Suele ser \u00fatil para las empresas que facturan por hora. Para fomentar mayores ingresos por empleado, pruebe lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Aseg\u00farese de que su personal cuente con el equipo y la capacitaci\u00f3n necesarios para realizar bien su trabajo y mant\u00e9ngalos informados sobre el desempe\u00f1o del negocio y las decisiones de la gerencia, especialmente aquellas que les afectan.<\/li>\n<li>Establezca objetivos para sus empleados. Ay\u00fadelos a elaborar un plan de ventas y luego mida su \u00e9xito.<\/li>\n<li>Optimiza peri\u00f3dicamente los incentivos para tus empleados para descubrir qu\u00e9 es lo que desean y aseg\u00farate de actuar con rapidez en funci\u00f3n de tus hallazgos.<\/li>\n<li>Asegurarse de que los datos de ventas sean transparentes, para que todo el mundo sepa qui\u00e9n vende m\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>N\u00famero 5: Margen de beneficio neto<\/strong><\/h3>\n<p>El margen de beneficio neto, o simplemente margen neto, mide cu\u00e1nto beneficio o ingreso neto se genera como porcentaje de los ingresos. Es la relaci\u00f3n entre los beneficios netos y los ingresos. Aumente su margen de beneficio neto mediante:<\/p>\n<ul>\n<li>Reduce tus costos directos o gastos generales buscando mejores ofertas en servicios como energ\u00eda, internet y telefon\u00eda. Estos servicios tienen m\u00faltiples proveedores, por lo que el producto no se diferencia (internet es lo mismo independientemente de qui\u00e9n lo aloje).<\/li>\n<li>Si la ubicaci\u00f3n no es fundamental para el \u00e9xito de su proyecto, considere mudarse para pagar un alquiler m\u00e1s bajo.<\/li>\n<li>Analiza tus necesidades de equipamiento. Quiz\u00e1s te convenga m\u00e1s alquilar el equipo solo cuando lo necesites, en lugar de comprarlo directamente.<\/li>\n<li>Considerar la posibilidad de externalizar algunas de las necesidades de personal, como tareas administrativas como la gesti\u00f3n de n\u00f3minas, a empresas que cobren una cuota mensual en lugar de un salario.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de cobrar r\u00e1pidamente el dinero que te deben; deber\u00eda ingresar m\u00e1s r\u00e1pido de lo que debes pagarlo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>N\u00famero 6: Net Promoter Score \u2013 satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong><\/h3>\n<p>Hacer un seguimiento de la satisfacci\u00f3n del cliente solicitando opiniones, comentarios y calificaciones puede brindar informaci\u00f3n valiosa sobre la insatisfacci\u00f3n (para solucionarla) y el potencial de recomendaci\u00f3n (para potenciar las estrategias de marketing). Todo lo que mejore la comunicaci\u00f3n entre los clientes y una empresa deber\u00eda conducir a una mejor toma de decisiones. Prueba:<\/p>\n<ul>\n<li>Analizar el mercado para identificar tendencias e intentar predecir las necesidades de los clientes. Averiguar qu\u00e9 se dice de la competencia y utilizar esa informaci\u00f3n para mejorar la experiencia del cliente en tu propio negocio.<\/li>\n<li>Llevar un registro de las quejas de los clientes. Documentar qui\u00e9n es el cliente, cu\u00e1l es su problema, qu\u00e9 se hizo para resolverlo y si qued\u00f3 satisfecho.<\/li>\n<li>Aprovecha al m\u00e1ximo las redes sociales para mantenerte en contacto con tus clientes y medir su nivel de satisfacci\u00f3n. Puedes comunicarte directamente con ellos, invitarlos a participar en encuestas y sondeos, e incentivarlos a visitar tu sitio web. Optimiza tu presupuesto de marketing y realiza un seguimiento del rendimiento de tus campa\u00f1as conectando aplicaciones como Google Analytics, Facebook, Instagram, LinkedIn o X.<\/li>\n<li>Mediante correo electr\u00f3nico, env\u00ede encuestas anuales o semestrales de satisfacci\u00f3n del cliente. Incentive a los clientes a participar ofreci\u00e9ndoles un descuento o un peque\u00f1o obsequio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Al monitorear y optimizar estas seis variables, podr\u00e1 mejorar su margen bruto, aumentar el valor promedio de sus ventas, impulsar los ingresos, incrementar la productividad de sus empleados, aumentar su porcentaje de ganancias netas y lograr clientes m\u00e1s satisfechos. Decida cu\u00e1les de las seis m\u00e9tricas desea medir y configure informes mensuales para verificar su evoluci\u00f3n. De no ser as\u00ed, podr\u00e1 actuar antes de que la situaci\u00f3n empeore. Implemente las acciones pertinentes para su negocio con el fin de optimizar cada m\u00e9trica. Cuanto mejores sean estas m\u00e9tricas, m\u00e1s s\u00f3lido ser\u00e1 su negocio.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Sin importar la etapa en la que se encuentre su negocio, Sound Credit Union est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarle. Comun\u00edquese hoy mismo con nuestro equipo de Banca Empresarial.<\/p>\n<p><a class=\"co-button\" href=\"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/business-loans\/#businesscontactform\">PR\u00c9STAMOS COMERCIALES \u00bb<\/a>\u00a0 \u00a0<a class=\"co-button\" href=\"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/business-services\/#businessservicescontact\">SERVICIOS DE BANCA EMPRESARIAL \u00bb<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuanto m\u00e1s observes el comportamiento de las cifras, m\u00e1s r\u00e1pido ver\u00e1s qu\u00e9 funciona y qu\u00e9 no, para que puedas tomar medidas inmediatas. <a href=\"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/blog\/the-6-business-numbers-to-track-success\/\">Contin\u00faa leyendo <span class=\"meta-nav\">\u2192<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":11127,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[49],"tags":[69,70,65,71,72,73,74,75,76,68,77],"class_list":["post-4845","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-commercial","tag-business","tag-business-banking","tag-business-lending","tag-growth","tag-kpi","tag-margin","tag-net-profit-margin","tag-net-promoter-score","tag-revenue","tag-small-business","tag-success"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4845","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4845"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4845\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14799,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4845\/revisions\/14799"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11127"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4845"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4845"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soundcu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4845"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}