¿Qué sucede después de que denuncio un incidente?
Se le asignará un asesor personal de Fraud-Defender, quien se comunicará con usted en un plazo de un día hábil. Su asesor colocará alertas de fraude en su historial crediticio y realizará una evaluación de riesgos para determinar si se ha producido algún robo de identidad.
Si se ha producido un robo de identidad, su asesor de recuperación hará lo siguiente:
- Le ayudaremos a completar una Declaración Jurada de Robo de Identidad y una Declaración de Fraude para establecer sus derechos como víctima.
- Durante tu recuperación, activa el servicio de monitoreo de crédito para que te ayude a detectar señales adicionales de abuso.
- Comuníquese con la Administración del Seguro Social, el Servicio Postal de los Estados Unidos, el Departamento de Vehículos Motorizados, etc., según corresponda, para abordar cualquier uso indebido de la documentación oficial de su identidad.
- Investigar y documentar todas las transacciones fraudulentas y las cuentas o contratos falsos firmados con acreedores, bancos, cooperativas de crédito, compañías de servicios públicos, agentes de arrendamiento, centros médicos, etc.
- Realice un seguimiento para asegurarse de que toda actividad indebida se revierta y se elimine de sus registros.
- Colabora con las fuerzas del orden locales y federales para intentar detener al o a los delincuentes que están utilizando tu identidad.
- Active a otros miembros del equipo de recuperación para que presten asistencia cuando sea necesario, incluidos los investigadores profesionales.
- Le proporcionaremos un seguimiento durante 12 meses una vez que su recuperación esté completa.