Seguridad en línea
Proteja la información de su cuenta
Sound nunca le pedirá su PIN, contraseñas, números de cuenta u otra información confidencial por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.
Sé escéptico
Evite actuar precipitadamente cuando reciba llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de texto inesperados.
Trucos para identificar llamadas
Los estafadores pueden engañar a tu identificador de llamadas para que parezca que la llamada proviene de Sound.
Contáctarnos
Cuelgue y llámenos de nuevo al 800.562.8130 para confirmar que realmente fuimos nosotros.
Cómo Sound protege tu cuenta en línea
Sound Credit Union Protegemos su cuenta en nuestra plataforma de banca digital mediante cifrado TLS, autenticación multifactor y auditorías.
seguridad de la capa de transporte
El protocolo de seguridad de la capa de transporte (TLS) es la primera línea de defensa para garantizar el acceso seguro a su cuenta en línea. TLS impide que otros equipos intercepten la comunicación cifrando todos los datos transmitidos entre nuestro sitio web y su ordenador. Por ello, su navegador o dispositivo debe ser compatible con TLS 1.2 para poder acceder a su cuenta en línea.
autenticación multifactor
La autenticación multifactor (MFA) ayuda a prevenir el acceso no autorizado a tu cuenta en línea. La MFA requiere un segundo método de autenticación además del nombre de usuario y la contraseña. Este método se puede completar mediante una cookie almacenada en tu navegador o una contraseña enviada por correo electrónico o mensaje de texto.
Verificación continua
La verificación continua utiliza datos biométricos de comportamiento, análisis de ubicación e identificación de dispositivos para monitorear las interacciones de los usuarios en tiempo real. Este enfoque proactivo ayuda a identificar posibles amenazas y a denegar el acceso a actores maliciosos que puedan haber obtenido nombres de usuario y contraseñas comprometidos.
Auditorías anuales de sistemas y seguridad
Las revisiones periódicas garantizan que le ofrecemos una experiencia de banca digital segura y confiable.
Qué puedes hacer para protegerte en línea:
- Desconfía de cualquier correo electrónico o llamada telefónica inesperada que te incite a tomar medidas rápidas.
- Mantén actualizado el software de tu ordenador, especialmente los parches de seguridad.
- Utilice un software antivirus y antispyware de una marca reconocida. Tenga cuidado con los programas/aplicaciones antivirus gratuitos falsos.
- Nunca hagas clic en un enlace o archivo adjunto de un mensaje procedente de una fuente no verificada.
- No proporcione información personal en encuestas en línea o fuera de línea.
- No utilice ordenadores públicos para transacciones confidenciales. Del mismo modo, no utilice redes wifi públicas o no seguras para transacciones confidenciales.
- Configura tu navegador para que no guarde las contraseñas de los sitios web financieros.
- Elige contraseñas seguras, cámbialas periódicamente y no las compartas con nadie.
Prácticas de correo electrónico
Los correos electrónicos de marketing (cuyo propósito principal es comercial) se gestionan de acuerdo con la ley federal CAN-SPAM. En la parte inferior de cada correo electrónico encontrará un enlace para cancelar la suscripción. Puede dejar de recibir correos electrónicos de marketing de Sound Credit Union en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción.
Nunca vendemos ni compartimos su información personal con empresas de marketing independientes o de terceros.
Actualizaciones del servicio
Para mantenerle al día de nuestras últimas ofertas de servicios, en ocasiones podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas y proveedores de servicios externos.
El envío de correos electrónicos con información importante sobre la cuenta no se ve afectado por la cancelación de la suscripción a los correos electrónicos de marketing/comerciales.
Nos reservamos el derecho de incluir cierta información promocional, según lo permita la ley, en las notificaciones digitales o por correo electrónico de los estados de cuenta periódicos y otras divulgaciones o información sobre transacciones de los miembros.
Póngase en contacto con nosotros de inmediato si recibe un mensaje que le solicite información confidencial, como números de la Seguridad Social, contraseñas de banca digital, números PIN de tarjetas de crédito o débito o números de cuenta.