Qué hacer si crees que estás siendo víctima de una estafa.

Qué hacer si crees que estás siendo víctima de una estafa.

El mes pasado, un socio acudió a una sucursal de Sound Credit Union (Sound) para retirar los ahorros de toda su vida. Al preguntarle si le bastaría con un cheque bancario, insistió en recibir el dinero en efectivo. Les explicó a los cajeros de Sound que tenía un familiar anciano que vivía en una residencia de ancianos fuera del estado y que corría el riesgo de ser desalojado si no se ponía al día con el alquiler. El socio planeaba volar esa misma noche para entregar personalmente el dinero en la residencia.

Preocupado, el gerente de la sucursal invitó al socio a su oficina y le explicó que creía que estaba siendo víctima de una estafa. Le ofreció varias opciones más seguras y sin efectivo, y le advirtió que si entregaba el dinero a la persona equivocada, lo perdería para siempre sin posibilidad de recuperarlo. El socio le dijo al gerente que agradecía la preocupación, pero recalcó que necesitaba el dinero de inmediato.

Resultó que este miembro estaba siendo víctima de una estafa. Alguien lo contactó haciéndose pasar por agentes federales y le exigió sus ahorros para cubrir impuestos atrasados que desconocía (y que, por cierto, no existían). Los estafadores le indicaron que depositara el dinero en un cajero automático de criptomonedas, también conocido como "cajero automático de Bitcoin", que se utiliza cada vez más para estafar a la gente. Una vez que el dinero se convierte en criptomonedas imposibles de rastrear a través de un cajero automático, los estafadores se quedan con las criptomonedas y desaparecen.

Tras salir de la sucursal de Sound, el socio se puso nervioso y decidió no depositar el dinero en un cajero automático de criptomonedas. Horas después, regresó a la sucursal con el dinero en efectivo y entre lágrimas. Sound le devolvió el depósito completo.

Estar alerta ante este tipo de amenazas se ha convertido en la nueva normalidad. El avance de la tecnología permite a los estafadores engañar a los estadounidenses para robarles más dinero que nunca, y las cooperativas de crédito e instituciones como Sound se enfrentan a actividades fraudulentas casi a diario.

Recientemente, Ryan Zilker, director de estrategia y marketing de Sound Credit Union, se reunió con varios empleados de Sound para evaluar las tendencias que el público debería tener en cuenta si sospecha que está siendo víctima de una estafa. A continuación, algunos consejos de los empleados de Sound que trabajan en el sector:

• Confía en tu instinto: Las estafas son cada vez más sofisticadas. Incluso un ojo experto puede caer fácilmente en la trampa de una gran oferta en un regalo de última hora. Antes de comprar impulsivamente, tómate un minuto extra para revisar los datos del vendedor y otra información que lo identifique, para detectar cualquier señal de alerta. Si algo te parece extraño o sospechoso, o si la oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente haya una buena razón.
• Desconfía: Si recibe una llamada de alguien que dice ser de una institución financiera, incluyendo Sound, solicitando información de cuenta, tarjeta o banca en línea, podría ser víctima de una estafa. Sound, o cualquier otra institución financiera, nunca le pedirá información personal de su cuenta. Ante la duda, interrumpa toda comunicación y llame al número que aparece en el reverso de su tarjeta de débito o crédito. tarjeta de crédito, o el número que aparece en nuestro sitio web.
• Utilice su cooperativa de crédito o banco como recurso: Sound y otras instituciones financieras desean que sus miembros vean a cada empleado como un miembro de confianza de su equipo financiero y que siempre se sientan cómodos acudiendo a ellos para obtener asesoramiento financiero de cualquier tipo.