Desarrollo de nuevos modelos de negocio

Desarrollo de nuevos modelos de negocio

Es fundamental adaptarse a nuevos modelos de negocio y formas de venta para aumentar las ganancias y la productividad. Descubre si existe una oportunidad en tu empresa para adoptar un nuevo modelo de negocio.

Explicación de los modelos de negocio de productividad

Los modelos de negocio son una estrategia de generación de ingresos, a menudo determinada por la naturaleza de la empresa y por las propias decisiones. Por ejemplo, los componentes clave del modelo de negocio para una empresa de construcción podrían ser la presentación de ofertas para proyectos, limitada a la capacidad de su equipo actual y la experiencia de su personal. Añadir una capa de productividad, como el arrendamiento o la compra de maquinaria más rápida y eficiente, o la creación de empresas conjuntas con compañías complementarias, puede mejorar significativamente los ingresos y las ganancias.

Existen diferentes modelos de negocio, y la mayoría de las empresas optan por generar ingresos a partir de modelos que se engloban en una de estas categorías:

• Empresas tecnológicas que permiten el acceso a software o servicios a cambio de una cuota recurrente (normalmente suscripciones mensuales o anuales).
• Negocios en línea que venden productos y consumibles sin presencia física.
• Plataformas online donde las empresas publican sus productos para la venta, llegando a nuevas audiencias de forma eficiente y a bajo coste. eBay y Amazon son buenos ejemplos de un modelo de negocio de bajo contacto que requiere una mínima intervención humana.
• El modelo de negocio de oferta y demanda prevalece en la agricultura y la pesca, donde los productos primarios se compran y venden en los mercados.
• Prestación de servicios mediante contratos de precio fijo, a menudo en el sector de la construcción.
• Venta directa en un establecimiento físico.
• Fabricantes que utilizan materias primas para crear productos que se venden a través del canal de distribución mayorista.
• Prestación de servicios y cobro por hora, generalmente a profesionales o trabajadores de diversos oficios.

Si bien existen diversas variantes y ejemplos de modelos de negocio, el modelo más común probablemente se encuadre en una de las categorías anteriores. Y, según el éxito reciente, suele ser prudente mantener el modelo de negocio que funciona.

Pero si quieres obtener una ventaja en productividad, lo más probable es que quieras tener más de una forma de llegar a tu mercado objetivo y entregar el producto o servicio.

Primero, realice una auditoría del modelo de negocio.

Para mejorar la productividad, identifica cómo puedes cambiar tu forma de vender para aumentar los ingresos sin aumentar la plantilla. Empieza por comprender tu modelo de negocio actual, tu propuesta de valor clave, tus segmentos de clientes, tus fuentes de ingresos, tus competencias principales y tu estructura de costes. Dedica varias horas al mes a investigar y descubrir nuevas tendencias. Mantén actualizado el modelo de negocio de tu empresa con las mejores aplicaciones del sector y procura asistir a eventos, seminarios web y conferencias para estar al día de las novedades de tu mercado. Además, conecta con otros empresarios para aprender cómo resuelven problemas y se mantienen a la vanguardia tecnológica. Una forma de hacerlo es consultar las aplicaciones que puedan ser útiles para tu empresa en las plataformas online de Xero o Intuit para ver qué tecnologías se han introducido en tu sector.

Entonces, veamos si podemos:

• Aprovechar la tecnología para automatizar procesos, lo que podría incluir el uso de software para la gestión de las relaciones con los clientes, la cadena de suministro y el análisis de datos para tomar decisiones informadas.
• Invierta en equipos más rápidos o eficientes. Realice un análisis de costo-beneficio para calcular el ahorro a largo plazo que obtendrá con la modernización. Recuerde que mejorar sus equipos puede abrirle las puertas a contratos o licitaciones de mayor envergadura.
• Explorar alianzas para compartir recursos, ampliar redes y aumentar la productividad mediante esfuerzos de colaboración.
• Aprovecha las nuevas tendencias, por ejemplo el uso de la IA y la robótica, que están transformando algunos sectores.

Supervise periódicamente sus indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar la eficacia de su modelo de negocio y realice ajustes basados en datos para mejorar la productividad.

Nuevas formas de vender

Los consumidores han trasladado cada vez más aspectos de su vida al ámbito digital. Esto, sumado a la facilidad y el bajo coste de la tecnología, ha propiciado innovaciones en la productividad de los modelos de negocio, como por ejemplo:

• El dropshipping consiste en revender productos de terceros sin necesidad de comprarlos ni almacenarlos. El ejemplo más sencillo es crear una tienda online y, cuando un cliente compra un producto, encargar a un tercero que se lo envíe. Esto abre un abanico de posibilidades para ampliar tu catálogo de productos. Al no haber intermediarios en la cadena de suministro, puedes tener miles de productos a la venta sin tener que comprarlos, almacenarlos ni enviarlos.
• Las empresas con un modelo de negocio bajo demanda, como Uber o Lime Scooters, cobran a los clientes por un producto o servicio solo cuando lo necesitan. Así, por ejemplo, en lugar de ser propietario de un patinete, el cliente paga únicamente por su uso.
• Modelos de negocio colaborativos como Airbnb, donde el negocio se basa en compartir, reutilizar o rotar recursos entre individuos u otras empresas.
• Modelos de publicidad online donde se ofrece información o servicios gratuitos con la esperanza de convertir a los usuarios gratuitos en clientes de pago o generar ingresos publicitarios. Este modelo es cada vez más popular en aplicaciones de entretenimiento como TikTok, Snapchat, WeChat y plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, etc.).

Cuándo cambiar tu modelo de negocio

Implementar un nuevo modelo de negocio puede ser un desafío. Analice si sus competidores (o empresas similares ya establecidas en otros países) están modificando sus procesos de negocio y cómo lo hacen. Esto podría indicar que es momento de considerar adaptar su propio modelo. Luego, verifique si sus clientes objetivo cambian sus hábitos de compra para alinear su estrategia con la oferta y la demanda. Si ambas coinciden, es posible que deba crear una nueva propuesta de valor e invertir en infraestructura operativa.

Por supuesto, antes de dar el paso, siempre es buena idea probar primero el nuevo modelo de negocio. Luego, comienza a implementar tu estrategia empresarial poco a poco para intentar ajustar la estructura de costos y los flujos de ingresos antes de depender de un modelo completamente nuevo para impulsar tu negocio.

Dar el paso

Muchas empresas implementan constantemente modelos de negocio nuevos y mejorados, tomando decisiones basadas en datos. Por lo tanto, si tus clientes clave empiezan a mostrar que también quieren cambiar su forma de comprar, debes adaptarte lo antes posible.

Próximos pasos

• Empiece a investigar qué otros modelos de negocio podrían beneficiar su productividad, y luego pruebe y realice ajustes sobre la marcha.
• Reúna pruebas o evidencia de la demanda antes de cambiar por completo a un modelo de negocio diferente. Recuerde que, muy probablemente, mantendrá su modelo actual, al menos por un tiempo.
• Analiza otros sectores para identificar qué aspectos puedes adaptar.