Aceptamos pagos sin contacto.

Aceptamos pagos sin contacto.

Las opciones de pago sin contacto atraen clientes por su eficiencia y comodidad, ahorrándote tiempo y aumentando la productividad. Cada transacción sin contacto facilita que los propietarios cobren más rápido y controlen su negocio.

La tecnología de pago sin contacto utiliza la misma tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) que las billeteras móviles como Apple Pay y Google Pay.

Ahorra tiempo, aumenta las ventas, obtén información valiosa.

El número de transacciones sin contacto aumenta cada año a medida que más consumidores aprecian la comodidad de los pagos sin contacto.

Aceptar pagos digitales o sin contacto puede ayudarte a:

• Comprenda mejor su negocio y detecte las tendencias de sus clientes. Por ejemplo, puede obtener un registro de todos los pagos sin contacto realizados en su cuenta bancaria, el importe y la fecha y hora en que se efectuaron.
• Descargar una hoja de cálculo con los pagos al final de cada mes puede ayudarte a identificar patrones en tu negocio. Por ejemplo, ¿tus clientes realizan compras más pequeñas y frecuentes los fines de semana y compras más grandes y menos frecuentes entre semana? Este tipo de información te permitirá tomar decisiones acertadas sobre la gestión de tu negocio y la promoción de tus servicios.

Aumento de la productividad mediante el uso sin contacto

Como puedes imaginar, el tiempo de espera para que un cliente reciba la factura, pague en efectivo o recuerde su PIN, con la pregunta de si desea un recibo, se acumula rápidamente. El pago sin contacto tiene varias ventajas, como:

• Una reducción en los tiempos de transacción conlleva colas más cortas y un servicio más rápido.
• Puedes atender a más clientes en cada período de tiempo.
• Mayor satisfacción del cliente y fidelización.
• Reduce el riesgo de errores asociados con las transacciones en efectivo, agiliza las conciliaciones bancarias y disminuye la tentación de robos y las preocupaciones de seguridad relacionadas con el efectivo.
• Demostrar adaptabilidad a las preferencias cambiantes de los consumidores y contribuir a la imagen general de la empresa como centrada en el cliente.
• Intégrate con programas de fidelización y monederos digitales para ofrecer promociones personalizadas, descuentos o puntos de fidelidad sin problemas, fomentando así la participación del cliente y la repetición de compras.
• Los datos de las transacciones ayudan a comprender mejor el comportamiento, las preferencias y los patrones de compra de los clientes.

Si bien la adopción de la tecnología de pago sin contacto puede conllevar costes iniciales, las empresas pueden ahorrar dinero a largo plazo al reducir la necesidad de infraestructura física relacionada con el manejo de efectivo, el procesamiento manual de pagos y al mejorar la eficiencia de la productividad operativa gracias al ahorro en mano de obra.

Agregar más formas de pago

Pagar con una tarjeta o dispositivo sin contacto es más seguro que pagar con una tarjeta de crédito o débito de banda magnética. Esto se debe a que las tarjetas sin contacto fueron diseñadas específicamente para transmitir datos e incorporan robustos elementos de seguridad que las tarjetas antiguas no tienen.

Cuando los clientes llegan a la caja, simplemente abren su aplicación de pago o acercan su dispositivo móvil a los terminales sin contacto. Así que no te quedes atrás. Asegúrate de que tu negocio esté equipado para aceptar pagos sin contacto. Consúltanos sobre Toca para pagar con iPhone, disponible con nuestra solución de facturación y pagos, con tecnología de Autobooks.

Los servicios de compra ahora y paga después también están ganando popularidad entre los clientes, tanto para compras en tiendas físicas como online. Estos servicios permiten a los clientes comprar lo que desean hoy y pagarlo en cuotas sin intereses, por lo que vale la pena añadir estas opciones a tu oferta para brindar aún más flexibilidad.

Cobra inmediatamente

Si su negocio es móvil o atiende a clientes en sus hogares, aceptar pagos digitales significa que puede cobrar al instante. Esta forma de pago es importante porque:

• La mayoría de los clientes no llevan consigo mucho efectivo ni el cambio exacto. Las opciones de pago digital facilitan las cosas.
• Si dedicas mucho tiempo a gestionar facturas, ofrecer una opción móvil puede eliminar la necesidad de facturar. Además, con las opciones de pago con tarjeta sin contacto, puedes evitar deudas incobrables y retrasos en los pagos.

Los comerciantes no necesitan necesariamente un terminal de pago móvil para beneficiarse. El software de contabilidad en la nube permite enviar fácilmente facturas sin contacto una vez finalizada la transacción, y los clientes pueden pagar su compra al instante. Si lo olvidan, se envían recordatorios automáticamente.

Tenga cuidado con las transacciones con tarjeta de crédito.

Aceptar transacciones con tarjeta de crédito aumenta el riesgo potencial de fraude, por el cual usted podría ser responsable. Por lo tanto, antes de aceptar pagos en línea o sin contacto, asegúrese de contar con procesos y prácticas sólidas.

Para reducir la probabilidad de que esto le suceda a su negocio, debería empezar a pensar en lo siguiente:

• Capacitar al personal sobre las estafas de pago más comunes para evitar ser víctimas.
• Implementa un proceso de revisión de riesgos para los pedidos antes de enviarlos. Si un pedido se considera riesgoso o fuera de lo común, debes investigar al titular de la tarjeta o reembolsar la transacción y contactarlo para ofrecerle un método de pago alternativo.
• Siempre reembolse una transacción a la tarjeta original; nunca reembolse dinero en efectivo ni envíelo a una cuenta bancaria en el extranjero.
• Nunca acepte pagos superiores al valor de la transacción. Una estafa común consiste en que los delincuentes pidan a las empresas que paguen servicios de terceros, como el envío a través de una empresa de su elección.
• Utilice las herramientas antifraude integradas de su proveedor de pasarela de pago, como el bloqueo por código de país, la inclusión en listas blancas de IP y las comprobaciones de velocidad.
• Asegúrese de solicitar el código de verificación de la tarjeta (CVV) durante el proceso de pago. Esto ayuda a garantizar que la persona que realiza la transacción sea el titular legítimo de la tarjeta.
• Asegúrese de usar 3D Secure en todas las transacciones. Esta es una herramienta que su proveedor de pasarela de pago puede configurar para ayudarle a autenticar al cliente que realiza la transacción. También ayuda a transferir la responsabilidad de los contracargos al titular de la tarjeta en lugar de a usted.

Próximos pasos

• Establezca un proceso seguro para reducir la necesidad de facturar a los clientes, como por ejemplo, aceptar depósitos o pagos por adelantado.
• Consulta nuestros sistemas de pago electrónico (EFTPOS), Visa y Mastercard.
• Realice una auditoría de fraude en pagos para identificar las áreas vulnerables de su negocio y, a continuación, tome medidas para reducir la probabilidad de que ocurra.