¿Qué puedo hacer si sospecho que soy víctima de clonación de tarjetas?

Si ha sido víctima de fraude, le recomendamos que siga estos pasos:

• Llame a Sound Credit Union Para denunciar el fraude y bloquear su tarjeta de débito o crédito, llame fuera del horario de atención al cliente para reportar tarjetas perdidas o robadas al 1-855-477-1141.
• Desactive las tarjetas afectadas mediante la función Controles de tarjeta en el Aplicación móvil de sonido.
• Presenta una denuncia ante la policía local. Si bien esto no obliga a reembolsar el dinero sustraído fraudulentamente, contar con más información puede ayudar a la policía a encontrar a los responsables.
• Considere inscribirse en Fraud-Defender. Fraud-Defender es un programa integral de recuperación de identidad que le facilita el proceso. Las personas cubiertas reciben asistencia personalizada de un asesor profesional. La cobertura no se limita a las cuentas que tenga con Sound Credit Union.