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Pago de facturas

Los pagos pueden realizarse en cualquier momento, de día o de noche. Los tiempos estimados de envío y llegada se muestran automáticamente durante el proceso de programación. Recomendamos programar los primeros pagos con suficiente antelación para garantizar la entrega puntual.
Puedes pagar a casi cualquier empresa o negocio en los Estados Unidos, incluidas las empresas que te envían facturas, como tu compañía telefónica o de servicios públicos.
Si experimenta algún problema con el pago de facturas, llame a nuestro Centro de contacto al 800.562.8130.
Cada cuenta de banca en línea/móvil de Sound está vinculada a un número de socio específico. Los pagos de facturas se debitarán de la cuenta corriente asociada al número de socio con el que inició sesión.
Si tiene una cuenta corriente en Sound Credit Union, inicie sesión en la banca en línea o móvil y haga clic aquí. Pago de facturas bajo Transferir y pagar menú para comenzar. Si no tiene acceso a la banca en línea o móvil, Inscríbete hoy!
Nota: Por su seguridad, se eliminará el acceso al pago de facturas en su cuenta si no está inscrito en los estados de cuenta electrónicos y no hay actividad en línea, móvil o de pago de facturas durante doce (12) meses. Puede volver a registrarse y restablecer sus beneficiarios.
Pago de facturas es gratis para todos los miembros de Sound con en línea o banca móvil y una cuenta corriente mediante métodos de procesamiento estándar. Los pagos urgentes incluyen un cargo por servicio, que se mostrará y se informará en el momento de la transacción.
Las facturas electrónicas son versiones digitales de las facturas en papel. La factura electrónica de su proveedor llega a su cuenta de pago de facturas, al igual que la factura en papel llega a su buzón. El servicio de pago de facturas le permite ver todas sus facturas electrónicas, así como los saldos, las transacciones y la información de sus estados de cuenta, en un solo lugar.
Prevea al menos 2 días hábiles para pagos electrónicos y 4 días hábiles para pagos con cheque. El plazo límite para el pago de facturas es a las 14:00 (hora del Pacífico) de ese día hábil.
Cuando realiza un pago mediante el servicio de pago de facturas, los fondos se debitan en la fecha de envío (esto se aplica tanto a los pagos con cheque como a los pagos electrónicos).
Indíquenos el día en que desea recibir su pago y nosotros nos encargamos del resto. Utilice el calendario al programar los pagos para elegir la fecha de entrega. Se mostrarán las fechas disponibles. Las fechas no disponibles, como fines de semana, días festivos o cualquier fecha que nos impida entregar el pago a tiempo, aparecerán atenuadas y no se podrán seleccionar.
Debido a requisitos legales, limitamos la posibilidad de realizar ciertos tipos de pagos. Los pagos a beneficiarios fuera de los Estados Unidos están prohibidos y no se pueden emitir bajo ninguna circunstancia. Además, se desaconsejan los siguientes pagos, pero puede programarlos bajo su propia responsabilidad:
  • Pagos de impuestos al Servicio de Impuestos Internos o a cualquier agencia estatal u otra agencia gubernamental.
  • Pagos ordenados por un tribunal, como la pensión alimenticia o la manutención de los hijos.
  • Pagos a compañías de seguros.
No se le notificará si intenta realizar alguno de estos pagos y no nos haremos responsables de dichos pagos prohibidos o desaconsejados.
Puedes consultar en línea el historial de pagos y las facturas electrónicas de los últimos 24 meses. Si necesitas información de pagos de meses anteriores, llámanos y te ayudaremos a recuperarla.
Haz clic en el icono de configuración y selecciona Gestionar facturadores. Busca al beneficiario en tu lista y haz clic en él. Se abrirá una ventana que te permitirá realizar las siguientes tareas:
  • Información del emisor de la factura: agregue o edite la información de su cuenta de beneficiario.
  • Detalles de la factura electrónica: configure, vea su factura y administre sus ajustes de factura electrónica. Esta sección solo aparece si hay una factura electrónica disponible para el beneficiario.
  • Actividad reciente: consulta la actividad reciente y realiza un pago.
  • Filtros de grupo: agregue, edite y administre filtros de grupo.
  • Eliminar beneficiario: elimina permanentemente a este beneficiario del sistema. Si necesita realizar un pago posterior a un beneficiario eliminado, deberá agregarlo nuevamente.
Para agregar un nuevo beneficiario, seleccione "Pago de facturas" en el menú Pagos. Escriba el nombre de la persona o empresa en el campo "¿Necesita pagar a alguien nuevo?" en la parte superior de la página principal de pago de facturas y haga clic en "Agregar". Complete el formulario, haga clic en el botón "Agregar beneficiario" y estará listo para realizar un pago.
Nota: Si no tiene ningún beneficiario configurado, o solo unos pocos, le sugeriremos algunos beneficiarios comunes al final de la página. Si ve a su beneficiario allí, haga clic en su nombre para comenzar el proceso de agregar beneficiario.
Al añadir un beneficiario (o al intentar editarlo posteriormente), no se preocupe si no le solicitamos una dirección para enviar el pago. Esto simplemente significa que tenemos una relación con este beneficiario, ya sea porque le pagamos electrónicamente o porque nos ha pedido que enviemos los pagos a una dirección que podría no coincidir con la que figura en su factura.
Pago de facturas Le ofrece una manera fácil de realizar pagos sin tener que escribir un cheque. Puede programar pagos únicos y recurrentes a sus beneficiarios, realizar un seguimiento de su actividad de pagos, recibir facturas electrónicas y más. Los fondos se deducirán automáticamente de su cuenta corriente. El pago de facturas está disponible a través de Banca en línea y nuestra aplicación móvil.

Conexión directa

Podrás ver al menos 14 meses de actividad de tu cuenta (algunos Certificados son más) y al menos 24 meses de actividad crediticia.
Seleccione la Guía de inicio rápido adecuada para su versión de Quicken o QuickBooks y su sistema operativo. Obtenga más información sobre los tipos de conexión en Quicken. Si encuentra problemas para conectarse a Direct Connect, intente restablecer su contraseña de Direct Connect en Banca en línea. Seleccionar Quicken/QuickBooks bajo Cuentas en el Administrar Menú. Su contraseña de Quicken/QuickBooks debe ser diferente de su contraseña de Banca en Línea.
Sí, Banca en línea es necesario para usar Direct Connect con Quicken o QuickBooks. Para configurar su nombre de usuario y contraseña de Direct Connect, inicie sesión en Banca en línea, seleccione la Administrar pestaña y clic Quicken/QuickBooks bajo Cuentas. Su contraseña de Quicken/QuickBooks debe ser diferente de su contraseña de Banca en Línea.
Sí, Direct Connect es totalmente seguro y cuenta con soporte para cifrado de 128 bits. Autenticamos su identidad mediante su nombre de usuario y contraseña.
La cooperativa de crédito no cobra ninguna comisión por usar Direct Connect. Sin embargo, para usar Direct Connect, debe tener o adquirir Quicken o QuickBooks.
  • Ordenador con conexión a internet
  • Software compatible actualmente: Quicken o QuickBooks.
  • Sus credenciales de acceso a la banca en línea
Si tiene problemas para conectarse mediante Direct Connect, intente restablecer su contraseña de Direct Connect en la Banca en línea. Esto se hace seleccionando la Administrar pestaña y clic Quicken/QuickBooks bajo Cuentas. Su contraseña de Quicken/QuickBooks debe ser diferente de su Banca en línea contraseña.
Direct Connect le permite acceder a su Banca en línea cuentas a través de Quicken/QuickBooks. Puede descargar sus transacciones y saldos, transferir fondos entre cuentas elegibles, ver todas sus finanzas en una página y utilizar las herramientas de administración financiera personal que Quicken/QuickBooks tiene para ofrecer. Si tiene problemas para conectarse a Direct Connect, intente restablecer su contraseña de Direct Connect en la Banca en línea. Esto se hace seleccionando la Administrar pestaña y seleccionar Quicken/QuickBooks bajo Cuentas. Su contraseña de Quicken/QuickBooks debe ser diferente de su contraseña de Banca en Línea.
Direct Connect permite una interfaz bidireccional segura entre la cooperativa de crédito y Quicken o QuickBooks. Esto le permite recibir saldos de cuenta en tiempo real, actividad de transacciones y realizar transferencias entre sus cuentas Sound desde su software Intuit. Si tiene problemas para conectarse a Direct Connect, intente restablecer su contraseña de Direct Connect en la Banca en línea. Esto se hace seleccionando la Administrar pestaña y clic Quicken/QuickBooks bajo Cuentas. Su contraseña de Quicken/QuickBooks debe ser diferente de su contraseña de Banca en Línea.

Estados de cuenta y avisos electrónicos

Si tiene activado un bloqueador de ventanas emergentes, es posible que impida que aparezcan los estados de cuenta electrónicos. En ese caso, cambie la configuración de su navegador para permitir ventanas emergentes. Una vez hecho esto, cierre completamente el navegador y vuelva a abrir el sitio para acceder a los estados de cuenta electrónicos. Si continúa teniendo problemas, por favor Contáctanos.
Sí, es necesario permitir las ventanas emergentes para ver los extractos y avisos electrónicos. Si tiene las ventanas emergentes bloqueadas y desea mantener esta configuración, algunos navegadores le permiten seleccionar sitios web específicos para permitirlas. A continuación, encontrará instrucciones paso a paso para actualizar su configuración y permitir la Banca en Línea (soundcuonline.com) como sitio de confianza, o para desactivar el bloqueador de ventanas emergentes para todos los sitios web. Mozilla Firefox Google Chrome Apple Safari* Windows 10 Edge
*Apple Safari no ofrece la opción de permitir ventanas emergentes de sitios web específicos.
Podrá encontrar hasta 12 meses de estados de cuenta y avisos disponibles en línea; sin embargo, Sound Credit Union conserva copias de los estados de cuenta hasta por siete años. Para acceder a un estado de cuenta con más de 12 meses de antigüedad, Contáctanos Le enviaremos una copia por correo electrónico o postal. Los extractos fiscales están disponibles hasta por 24 meses.
Las imágenes de los cheques no están disponibles con los estados de cuenta electrónicos, pero sí en la banca en línea.
Contáctanos reanudar la recepción de estados de cuenta y notificaciones en papel por correo postal.
Sí, su extracto electrónico es idéntico a su extracto en papel y se considera un documento oficial. Contiene toda la información incluida en su extracto en papel.
Dejaremos de enviarle sus estados de cuenta y avisos en papel cuando se suscriba al servicio de estados de cuenta electrónicos. Podrá ver, guardar e imprimir sus estados de cuenta electrónicos en cualquier momento, y estos tienen la misma validez legal que la versión en papel que le enviamos por correo.
Para ver u obtener copias de sus extractos, inicie sesión en la Banca en Línea y, a continuación:
  1. Haga clic en el enlace rápido "Ver extractos" en la columna de la derecha.
  2. Busque la cuenta que desea consultar y seleccione la fecha del extracto que le interesa en el menú desplegable. Haga clic en “Ver extracto”.”
  3. Se abrirá una versión en PDF de su extracto en una nueva pestaña. Puede guardar o imprimir sus extractos haciendo clic en los iconos de disco o impresora que aparecen encima de la imagen del extracto.
  4. Para volver a la lista de extractos disponibles, cierre la nueva pestaña.
  5. Para declaraciones más antiguas, Contacte con Sound Credit Union. directamente.
*Un visor de PDF como Adobe Reader Es necesario para ver los estados de cuenta electrónicos.
Sí, su información personal y financiera está protegida mediante múltiples capas de seguridad.
Recibirás un correo electrónico informándote que hay un nuevo aviso o estado de cuenta disponible. Si no recibes notificaciones por correo electrónico, puedes revisar lo siguiente:
  1. Inicie sesión en la Banca en Línea y haga clic en el botón "Configuración" para comprobar que su dirección de correo electrónico sea correcta y esté actualizada.
  2. Inicia sesión en tu cuenta de correo electrónico y revisa tus carpetas de spam o correo no deseado para ver si hay mensajes de Sound. Si se están archivando allí, agrégalos. Sound Credit Union agréguelo a su libreta de direcciones para asegurarse de que las notificaciones lleguen a su bandeja de entrada habitual.
Aunque no haya recibido ninguna notificación por correo electrónico, puede acceder a la Banca en Línea para consultar sus extractos y avisos. Los extractos suelen estar disponibles alrededor del día 3 de cada mes (dependiendo de los días festivos y fines de semana).
Al realizar el cambio, usted podrá:
  • Consulte e imprima extractos de cuenta y avisos en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Reciba versiones electrónicas hasta una semana antes que con la entrega en papel.
  • Organízate y dile adiós a archivar y triturar documentos.
  • Reduzca el riesgo de fraude postal y robo de identidad.
  • Ahorra papel, reduce los residuos y disminuye tu huella de carbono.
Nada, este es un servicio gratuito.
Este servicio gratuito está disponible para todos los miembros de Sound con una dirección de correo electrónico válida y acceso a una cuenta de Banca en Línea. Para registrarse, inicie sesión en Banca en línea y haga clic en la pestaña "Extractos electrónicos".
Un eStatement es una versión electrónica de su estado de cuenta. Sirve como alternativa al estado de cuenta impreso que Sound envía por correo. Los eNotices son versiones electrónicas de notificaciones importantes sobre su cuenta. Estos incluyen notificaciones de vencimiento de certificados, recordatorios de pagos vencidos, anuncios de cambios en los términos y condiciones, y más.
Si ya recibe estados de cuenta electrónicos y le hemos pedido por correo electrónico o en la sucursal que se registre nuevamente para recibir estados de cuenta electrónicos, es para proteger su privacidad compartiendo nuestra información más reciente. acuerdo de servicios digitales Contigo. Es fácil de hacer. Simplemente inicia sesión en Banca en línea en nuestro sitio web, seleccione el Ver declaraciones Haz clic en el enlace rápido de la columna derecha, lee y acepta los términos, ¡y listo!
Para acceder a sus extractos y avisos en línea, inicie sesión en la Banca en Línea y haga clic en la pestaña "Extractos electrónicos".

Preguntas generales

Para que la Banca en Línea funcione correctamente, debe habilitar las cookies en su navegador web. El bloqueo de cookies es la causa más común de errores en la Banca en Línea. Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web coloca en su computadora para personalizar su experiencia. La Banca en Línea utiliza una "cookie de sesión" que se elimina automáticamente al cerrar el navegador. Esta cookie verifica que usted sigue conectado al sitio cuando navega entre los diferentes menús. La cookie de la Banca en Línea no contiene información personal. Existen varias maneras de determinar si tiene las cookies activadas, según el navegador que utilice. Para obtener instrucciones sobre cómo habilitar las cookies y borrar la caché, consulte las instrucciones de su navegador a continuación.
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox | Versión 53 o 54
  • Safari para Mac | Versión 9 o 10
¿No estás seguro de qué versión de tu navegador estás utilizando? haga clic aquí para identificar su navegador.
Si olvidó su contraseña de banca en línea, haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión y siga las instrucciones para recibir una contraseña temporal. Para obtener ayuda adicional, contáctenos. por teléfono o en una sucursal.
Si utiliza Microsoft Internet Explorer y tiene desactivado el protocolo Secure Sockets Layer (SSL), recibirá un mensaje de error que indica que no se puede mostrar la página web. Debe activar SSL para poder acceder a su sitio. Banca en línea cuenta.
Esto significa que nuestro Banca en línea El sistema está temporalmente fuera de servicio. En la mayoría de los casos, se debe a que el equipo técnico de Sound está realizando tareas de mantenimiento rutinarias. Generalmente, se notifica a los miembros sobre la interrupción del servicio antes de que comience el mantenimiento.
Para proteger la información de su cuenta, Sound bloqueará automáticamente su cuenta después de una serie de intentos fallidos de inicio de sesión. Deberá Contacte con Sound Credit Union. Puede comunicarse por teléfono o en persona y completar un proceso de verificación para desbloquear su cuenta.
A continuación se muestra una lista de los navegadores compatibles actualmente con Banca en línea. Si no está seguro de qué versión de navegador está utilizando, haga clic aquí.
  • Microsoft Edge (última versión)
  • Mozilla Firefox (última versión)
  • Google Chrome (última versión)
  • Safari para Mac 10 u 11
Para añadir una nota de viaje, inicia sesión en tu cuenta. Selecciona “Notas de viaje” en la sección “Tarjetas”.
  • Móvil > Más > Gestión de tarjetas > Notas de viaje
  • En línea > Gestionar > Tarjetas > Notas de viaje
A continuación, seleccione el icono "+", elija las tarjetas que desea incluir, introduzca las fechas y el/los destino(s) y haga clic en "guardar".“
¿Necesita su número de ruta y número de cuenta para configurar su depósito directo o un pago electrónico? Su número ACH se encuentra en la parte inferior de sus cheques (comienza con 1, después del número de ruta 325183220, y continúa hasta el número de cheque) o en la Banca en Línea o Móvil. Para obtener más detalles, visite Depósito directo en Sound.Nuestro número de ruta es 325183220.
Nota: Por motivos de seguridad, no podemos enviarle su número de cuenta por correo electrónico. ¡Gracias!
Banca en línea ofrece acceso instantáneo a todo su Sound Credit Union Acceda a sus cuentas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ya sea que esté en casa, en el trabajo o de vacaciones. Utilice la Banca en Línea para:
  • Ver saldos e historial de la cuenta
  • Cree presupuestos y realice un seguimiento de los gastos.
  • Transfiere dinero entre tus cuentas
  • Revise sus ganancias por dividendos
  • Acceda a sus estados de cuenta y avisos electrónicos.
  • Ver información de la cuenta de préstamo
  • Utilice el pago de facturas para realizar pagos
  • Transferir dinero a la cuenta de cualquier miembro
  • Solicita un préstamo
  • Ver y canjear Recompensas sonoras
  • Paga o aplaza un pago del préstamo.
  • Consulta tu puntaje crediticio y tu informe crediticio.
Inicie sesión en la banca en línea y seleccione "Mi configuración" en la parte superior de la pantalla. En "Inicio de sesión y seguridad", haga clic en "Editar" junto a la credencial que desea cambiar y luego en "Guardar".“
Inscribirse en banca en línea ¡Hoy mismo directamente desde soundcu.com! Para empezar, necesitarás tu número de miembro/cuenta, acceso a tu cuenta de correo electrónico registrada y tu dispositivo móvil (si corresponde). También puedes inscribirte directamente desde tu dispositivo móvil descargando la aplicación desde Manzana o Androide víveres.

Vista de múltiples cuentas

La vista de múltiples cuentas solo permite consultar el historial de cuentas, realizar transferencias y retiros, y ver la actividad reciente en todas las cuentas. El pago de facturas está vinculado a una sola cuenta a la vez. Para pagar facturas desde una cuenta Sound diferente, deberá iniciar sesión en la banca en línea de la cuenta desde la que desea retirar fondos.
Los nombres que aparecen junto a tus cuentas indican quién es el titular principal. Los números de cuenta que no aparecen sin nombre (normalmente las primeras cuentas de la lista) indican que has iniciado sesión en esa cuenta. El nombre del titular principal aparecerá encima del resumen de la cuenta.
No. Los cotitulares son propietarios iguales de la cuenta y tienen acceso a toda la información y a las transacciones realizadas en ella.
Esta es una función gratuita disponible para todos los miembros de Sound Credit Union con una Banca en línea cuenta.
Solo los miembros que figuren en su cuenta como titular principal o cotitular podrán ver la información de su cuenta con la función de Vista de múltiples cuentas.
Agregar esta función es rápido y fácil, pero requiere una llamada a nuestro Centro de contacto o visite uno de nuestros sucursales locales y solicita que se añada la función de Vista de Múltiples Cuentas a tu cuenta de Banca en Línea.
Al agregar la función Vista de Múltiples Cuentas a tu cuenta de Banca en Línea, podrás ver la información de todas las cuentas en las que figure como titular principal o cotitular. Podrás consultar saldos y realizar transferencias o retiros sin necesidad de iniciar sesión en varias cuentas de Banca en Línea.
Nota: Algunos servicios solo están disponibles para la cuenta principal en la que has iniciado sesión. Estos servicios incluyen Pago de facturas, Cambio de contraseña, Estados de cuenta electrónicos y Pago de cortesía. Para acceder a ellos desde otra cuenta, primero debes iniciar sesión en ella.

Pagar a cualquiera

Enviar dinero a través de Pay Anyone Standard Delivery es gratis para los miembros de Sound. Los destinatarios pueden recibir los fondos al siguiente día hábil sin cargo alguno, o de inmediato por una tarifa de $5.
No, la persona que recibe el dinero a través de Pay Anyone no necesita ser miembro de Sound. Sin embargo, deberá completar un sencillo proceso de registro en Pay Anyone para recibir los fondos.
Pay Anyone es un servicio de pago que hace que enviar y recibir dinero desde su cuenta bancaria actual sea tan fácil como enviar un correo electrónico o un mensaje de texto. Puede acceder a Pay Anyone en la Transferir dinero pestaña en Banca Digital.

Seguridad

La primera vez que inicie sesión en Banca en línea Le solicitaremos automáticamente que configure la autenticación multifactor.
Banca en línea Utilizamos la tecnología de seguridad de Internet más avanzada, incluyendo comunicaciones seguras (SSL), cortafuegos, cifrado y sistemas operativos diseñados para brindar la máxima seguridad. Además, desactivamos las cuentas inactivas sin extractos electrónicos ni banca móvil para reducir la exposición de nuestros socios al fraude.
La Seguridad de Inicio de Sesión es una función de seguridad en línea que proporciona una capa adicional de protección contra el fraude y el robo de identidad, impidiendo el acceso no autorizado a su información financiera confidencial. La Seguridad de Inicio de Sesión utiliza tecnología para verificar su identidad. Nos permite reconocerle como el verdadero titular de su cuenta, ya que reconoce no solo su información de inicio de sesión, sino también su ordenador. Si no reconocemos su ordenador, se le solicitará que reciba un nuevo código de verificación en su teléfono, ya sea por mensaje de texto o llamada, para autenticarse en la Banca en Línea.
Las contraseñas deben tener un mínimo de seis (6) caracteres y ser una combinación de letras, números y símbolos. Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. BEACHBALL, beachball y beachBall son la misma palabra, pero el sistema las trata como tres contraseñas diferentes.
Después de iniciar sesión en Banca en línea, Haz clic en “Configuración” en la parte superior de la pantalla. En “Inicio de sesión y seguridad”, haz clic en el enlace “Editar” junto a Contraseña. Una vez que ingreses una nueva contraseña y hagas clic en “Guardar”, recibirás un correo electrónico de confirmación.