Fraud-Defender: Protegiendo su identidad
Fraud-Defender: Protegiendo su identidad
Fraud-Defender es un programa integral de monitoreo y recuperación de robo de identidad que simplifica el proceso. Los asegurados reciben asistencia personalizada de un asesor profesional para su tranquilidad y para facilitar la recuperación de su identidad.
Los servicios de recuperación están disponibles para casos de identidad comprometida y robo de identidad de todo tipo, y la cobertura no se limita a las cuentas que usted tenga con Sound Credit Union.
Fraud-Defender también ofrece servicios de monitoreo de crédito a través de una interfaz personalizada con sus datos crediticios de TransUnion. Esto le permite un seguimiento continuo de su actividad crediticia.
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Si usted cuenta con la cobertura de Fraud-Defender y sufre un robo de identidad, se le asignará un asesor de recuperación que elaborará un plan de recuperación personalizado y se encargará de todos los trámites. La mayoría de los demás programas de recuperación por robo de identidad ofrecen una recuperación limitada, asistida o semigestionada, lo que requiere que usted disponga del tiempo, las habilidades y los conocimientos necesarios para realizar muchas de las tareas de recuperación por su cuenta.
La cobertura comienza en la fecha en que se inscribe y cubre cualquier caso de robo de identidad que se descubra después de la fecha de entrada en vigor de su cobertura.
Se le asignará un asesor personal de Fraud-Defender, quien se comunicará con usted en un plazo de un día hábil. Su asesor colocará alertas de fraude en su historial crediticio y realizará una evaluación de riesgos para determinar si se ha producido algún robo de identidad.
Si se ha producido un robo de identidad, su asesor de recuperación hará lo siguiente:
- Le ayudaremos a completar una Declaración Jurada de Robo de Identidad y una Declaración de Fraude para establecer sus derechos como víctima.
- Durante tu recuperación, activa el servicio de monitoreo de crédito para que te ayude a detectar señales adicionales de abuso.
- Comuníquese con la Administración del Seguro Social, el Servicio Postal de los Estados Unidos, el Departamento de Vehículos Motorizados, etc., según corresponda, para abordar cualquier uso indebido de la documentación oficial de su identidad.
- Investigar y documentar todas las transacciones fraudulentas y las cuentas o contratos falsos firmados con acreedores, bancos, cooperativas de crédito, compañías de servicios públicos, agentes de arrendamiento, centros médicos, etc.
- Realice un seguimiento para asegurarse de que toda actividad indebida se revierta y se elimine de sus registros.
- Colabora con las fuerzas del orden locales y federales para intentar detener al o a los delincuentes que están utilizando tu identidad.
- Active a otros miembros del equipo de recuperación para que presten asistencia cuando sea necesario, incluidos los investigadores profesionales.
- Le proporcionaremos un seguimiento durante 12 meses una vez que su recuperación esté completa.
El servicio de monitoreo de crédito identifica cambios en su historial crediticio y su actividad crediticia. El servicio de monitoreo de crédito de Fraud-Defender se proporciona a través de una interfaz personalizada para los datos crediticios de TransUnion, lo que le permite monitorear continuamente su actividad crediticia. Recibirá alertas diarias por correo electrónico si se detectan cambios en su historial crediticio que puedan indicar un posible robo de identidad. Si no hay cambios, recibirá un correo electrónico de confirmación al menos una vez al mes.
Sí. Para participar en Fraud-Defender, debe tener una dirección de correo electrónico única.
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