Haz crecer tu negocio: Desarrollo de nuevos productos y servicios

Haz crecer tu negocio: Desarrollo de nuevos productos y servicios

Los mercados son dinámicos y están en constante evolución, independientemente de la excelencia de tus productos o servicios actuales. Por lo tanto, es útil rediseñar, reemplazar, mejorar o actualizar tus productos y servicios periódicamente para seguir haciendo crecer tu negocio. A continuación, te presentamos algunos métodos prácticos para descubrir un posible nuevo producto o servicio para tu empresa.

Busca inspiración

Para encontrar nuevas ideas de productos o servicios, pruebe lo siguiente:

• Asiste a ferias comerciales locales e internacionales (físicas y virtuales) para ver qué están haciendo empresas similares. Detectar nuevas tendencias y productos es una excelente manera de desarrollar nuevos productos o servicios.
• Amplía tu red de contactos asistiendo a eventos y conferencias empresariales. Es una excelente oportunidad para informarte sobre las novedades de tu sector y mantenerte en contacto con tus colegas.
• Busca en línea todos los diferentes sectores o palabras clave que sean relevantes para tu negocio y observa lo que hacen otras empresas.
• Consulta sitios web de investigación o de apoyo gubernamental para empresas o industrias similares a la tuya. A menudo, los gobiernos destacan a las empresas de alto crecimiento y puede que encuentres ideas que te inspiren.
• Participa en las plataformas y canales de redes sociales siguiendo las páginas y grupos relevantes. Son formas de mantenerte al día con lo que sucede en tu sector.
• Las plataformas de comercio electrónico de terceros tienen una gran cantidad de ideas para inspirar un nuevo pensamiento o una variación de lo que estás haciendo.
• Busque resultados de investigaciones publicadas por universidades u otras entidades del sector, por si puede aplicarlos a su negocio.

Por último, contacta con tus clientes y pregúntales qué más necesitan, cuáles son sus problemas y dificultades que puedes ayudarles a resolver.

Señales de que la idea podría funcionar.

Si bien una buena idea no garantiza el éxito, una mala idea sin duda fracasará. Aquí hay algunas señales de que tu nueva idea podría funcionar:

• Puedes venderlo al precio o volumen necesario para obtener ganancias. Incluso la mejor idea no durará si cuesta más producirla o entregarla de lo que puedes venderla. Averigua pronto el costo probable de creación u oferta, y si hay un margen de ganancia.
• Tu idea no se puede copiar fácilmente. Esto evita que los competidores copien rápidamente tu idea una vez que la hayas lanzado.
• Usted cuenta con poder de mercado, un excelente canal de distribución y una marca consolidada. Esto ayudará a que los clientes confíen en que el nuevo producto o servicio funcionará, ya que ya conocen y comprenden su negocio.
• Sus clientes actuales lo han estado pidiendo o están involucrados en la fase de diseño.
• Los empleados están convencidos de que sus nuevas ideas funcionarán. A menudo tendrán una visión más clara de lo que piden los clientes.
• Usted tiene la capacidad y los recursos para producir cualquier producto o servicio nuevo si necesita equipos, instalaciones o personal adicionales para ello.

Gestionar el proceso del proyecto

Dado que el desarrollo de un producto requiere tiempo, mano de obra y recursos financieros, es fundamental planificar con antelación. Minimice los riesgos aplicando técnicas de gestión eficaces al proceso de planificación. Forme un equipo con las habilidades necesarias para el éxito del proyecto y designe un líder de equipo.

Todo nuevo producto necesita un líder que encabece el equipo. Incorpore lo siguiente:

• Usted o uno de sus empleados clave debería ser designado como gerente de proyecto para que haya una comprensión clara de cómo el nuevo producto o servicio encajará con las capacidades generales de la empresa, así como para medir e informar periódicamente sobre el progreso.
• Otorgue al líder del equipo la autoridad para dirigir el proyecto, dentro de un presupuesto y un cronograma acordados, con la responsabilidad de informarle sobre el progreso en los hitos establecidos.
• Céntrate en el cliente y trabaja en estrecha colaboración con tus mejores clientes para ayudar a desarrollar y perfeccionar cualquier idea.
• Proteja cualquier innovación mediante la protección de la propiedad intelectual, como patentes, marcas registradas o derechos de autor, o manténgala como un activo intelectual (es decir, no le cuente a nadie lo que está haciendo).

Prueba el nuevo producto

Una vez que se ha creado un prototipo del nuevo producto o se ha decidido implementar un nuevo servicio, es necesario probarlo. Un lanzamiento preliminar a nivel local con algunos clientes es una forma inteligente de tantear el terreno y obtener comentarios. Así, podrás conocer la opinión de los clientes y ajustar tu nueva idea si es necesario.

Las pruebas reducirán los principales riesgos desde el principio, para que puedas decidir si merece la pena la posible recompensa.

Minimice el riesgo mediante:

• Establecer el volumen probable de ventas y el costo de marketing y ventas para lograr cada venta y obtener un retorno de inversión satisfactorio.
• Determinar si su mercado objetivo y su industria están creciendo y podrán absorber un nuevo producto o servicio.
• Identificar los productos de la competencia que ya existen en el mercado y asegurarse de que su empresa ofrece algo diferente y único.

Resumen

Las empresas exitosas son aquellas que buscan constantemente formas de innovar. Este es un componente esencial para lograr el crecimiento. Ya sea un nuevo producto o servicio, o uno que hayas creado para complementar los existentes, asegúrate de considerar cuidadosamente todo lo anterior, ya que esto te ayudará a maximizar tus posibilidades de éxito.