Actualizaciones de la banca telefónica
Actualizaciones de la banca telefónica
Navegación más sencilla, nuevos códigos de teclado y opciones de voz.
Hemos actualizado la banca telefónica para que acceder a sus cuentas sea más rápido y sencillo, tanto si utiliza el teclado como si usa su voz.
Si ha utilizado la banca telefónica recientemente, es posible que note algunos cambios la próxima vez que llame a Sound Credit Union.
Qué hay de nuevo
- Opciones de menú más sencillas para que la navegación sea más fácil e intuitiva.
- Nuevos códigos de servicio para teclados para un acceso más rápido a las tareas comunes.
- Navegación por voz Así podrás decir lo que necesitas en lugar de pulsar botones.
Cómo funciona
- Puede aún puedes usar el teclado de tu teléfono (Eso no ha cambiado).
- Indicaciones del teclado y códigos de servicio Será diferente, así que esté atento a las opciones actualizadas.
- Ahora puedes Expresa tu petición para navegar por el menú.
Por ejemplo, puedes decir:
-
-
- “Consulta mi saldo”
- “Transacciones recientes”
-
Estas actualizaciones están diseñadas para ayudarte:
- Acceda a su información más rápido.
- Dedica menos tiempo a navegar por los menús.
- Elige el método que mejor te funcione: teclado o voz.
¿Necesitas ayuda para empezar?
Descarga la guía de referencia rápida actualizada. Códigos de servicio del menú bancario del teclado Para ayudarte a conocer las nuevas opciones. Si tienes preguntas o necesitas ayuda, un representante del Centro de Contacto local está disponible en tiempo real durante el horario comercial.
Códigos de servicio del menú bancario del teclado
SELECCIONE EN CUALQUIER MOMENTO: 0 para hablar con un agente, * para repetir las opciones del menú y # para volver al menú de voz.
Saldo de la cuenta
Transferencia de fondos o realización de pagos
Detener los controles
Transacciones recientes y pendientes
Montos de pago
Retiro mediante cheque
Intereses ganados
Consultar información de retención
¿Listo para intentarlo?
La próxima vez que necesite acceder a sus cuentas, llame y descubra la nueva experiencia de banca telefónica.
Esta actualización forma parte de Skipper, nuestro nuevo asistente digital.
Esto es solo el principio. Skipper seguirá facilitando la obtención de lo que necesitas por teléfono.
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